La Mutuelle Générale d'Avignon Grand Sud est une mutuelle à but non lucratif fondée en 1963 à Avignon. Elle propose des solutions de complémentaire santé et de prévoyance destinées à accompagner différents profils, avec une approche basée sur la proximité, l’accompagnement personnalisé et des remboursements rapides.
Régie par le Code de la mutualité et soumise aux règles de Solvabilité II, la MGA s’appuie sur un fonctionnement mutualiste avec des délégués élus et une assemblée générale annuelle. Historiquement implantée dans le Vaucluse, elle dispose de plusieurs agences et permanences dans le Sud de la France.
La mutuelle met également en avant une adhésion accessible sans sélection médicale, quel que soit l’âge, ainsi qu’une gamme de garanties santé et prévoyance conçues pour protéger la santé, les revenus et l’autonomie face aux aléas de la vie.
Informations légales de la Mutuelle Générale d'Avignon
- Dénomination : Mutuelle Générale d’Avignon (MGA)
- Forme juridique : Mutuelle régie par le Code de la mutualité
- SIREN : 334 489 986
- SIRET (siège) : 334 489 986 00011
- Code APE / NAF : 65.12Z – Autres assurances
- Date de création : 1er janvier 1985
- Siège social : Immeuble Polaris Cap Sud, 355 rue Pierre Seghers, 84000 Avignon
- Autorité de contrôle : ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution)
- Réglementation : organisme soumis à Solvabilité II
- Convention collective : Mutualité – IDCC 2128
La Mutuelle Générale d'Avignon (MGA) propose surtout des complémentaires santé sous plusieurs gammes, avec une offre adaptée aux particuliers, aux fonctionnaires et aux indépendants. Pour les particuliers, elle affiche 7 garanties santé au choix : Jade, Quartz, Lilas, Ambre, Marine, Émeraude et Rubis.
Pour les particuliers
La gamme particuliers vise à couvrir les frais de santé courants avec des niveaux de protection progressifs. La mutuelle met en avant des remboursements annoncés sous 72 heures, sans sélection médicale et quel que soit l’âge.
Pour les autres profils
La MGA propose aussi des offres santé pour la fonction publique, les artisans-commerçants et les professions libérales. Selon les formules, on trouve 4 garanties pour les agents hospitaliers, 5 garanties pour les agents territoriaux et les agents d’État, ainsi que 5 garanties pour les indépendants et professions libérales.
En pratique, la MGA se positionne comme une mutuelle régionale avec des contrats santé modulables, pensés pour différents statuts et niveaux de couverture. Elle met aussi en avant des services d’accompagnement de proximité et une logique mutualiste.
Si vous restez chez la Mutuelle Générale d’Avignon, vous devez choisir parmi les 7 garanties particulières : Jade, Quartz, Lilas, Ambre, Marine, Émeraude et Rubis. À 70 ans, la priorité est généralement de bien couvrir l’optique, le dentaire, l’hospitalisation et les dépassements d’honoraires, car ce sont les postes les plus coûteux et les plus fréquents chez les seniors.
Quelle formule privilégier ?
Pour un retraité de 70 ans, il est souvent plus judicieux de viser au moins une formule intermédiaire (par exemple Lilas ou Ambre), plutôt que la formule la plus basse, car ces niveaux couvrent mieux l’optique, le dentaire et l’hospitalisation sans être excessifs. Si vous avez des lunettes, des soins dentaires importants, des spécialistes à honoraires libres ou des risques d’hospitalisation, une formule supérieure (comme Émeraude ou Rubis) peut être rentable.
Comment trancher
Calculez si le surcoût de cotisation entre deux niveaux est compensé par le gain de remboursement sur vos dépenses réelles. Par exemple, si la garantie supérieure coûte 200 € de plus par an mais vous rembourse 300 € de plus sur l’optique et le dentaire, elle devient intéressante. À l’inverse, si vous avez peu de soins coûteux, une formule intermédiaire est souvent plus efficace.
En résumé
Pour un senior de 70 ans chez MGA, privilégiez une formule intermédiaire ou supérieure (Lilas, Ambre ou au-delà) selon vos dépenses réelles en optique, dentaire et hospitalisation, et évitez la formule la plus basse si vous avez des besoins importants.
Les différences de garanties entre Jade, Quartz, Lilas et Ambre :
Positionnement progressif
Ces 4 garanties sont calibrées de la plus basse à la plus élevée :
- Jade : niveau de base, couverture essentielle des soins courants.
- Quartz : niveau intermédiaire bas, légèrement plus protecteur sur l’optique et le dentaire.
- Lilas : niveau intermédiaire, plus équilibré, bien adapté aux besoins courants et aux soins occasionnels.
- Ambre : niveau intermédiaire supérieur, avec une meilleure couverture sur les postes coûteux (optique, dentaire, hospitalisation).
Ce qui change entre les niveaux
Dans une gamme comme celle de la MGA, les écarts principaux se situent sur :
- Optique : forfaits plus élevés pour les verres, la monture et les équipements classe B à partir de Quartz, avec une nette amélioration à partir de Lilas et Ambre.
- Dentaire : meilleure prise en charge des prothèses hors 100% santé et des inlay-onlay à partir de Quartz, avec des plafonds plus hauts sur Lilas et surtout Ambre.
- Hospitalisation : remboursement de la chambre particulière et des honoraires libres plus élevés sur Lilas et Ambre.
- Médecine courante et pharmacies : forfaits ou pourcentages légèrement supérieurs de Quartz à Ambre.
- Audioprothèses : souvent un saut significatif entre Jade et les niveaux supérieurs, avec une amélioration progressive jusqu’à Ambre.
Comment choisir
Pour un senior de 70 ans :
- Jade : si vous avez très peu de soins, pas de lunettes, pas de soins dentaires lourds.
- Quartz : si vous avez des soins occasionnels, une optique légère.
- Lilas : si vous portez des lunettes, avez des soins dentaires réguliers, et souhaitez un bon compromis.
- Ambre : si vous avez des lunettes, des prothèses dentaires, des dépassements d’honoraires, ou des risques d’hospitalisation.
Le meilleur choix dépend de vos dépenses réelles sur l’optique, le dentaire et l’hospitalisation, plus que du nom de la garantie.
L’impact du passage de Quartz à Lilas sur le reste à charge dentaire ne peut pas être chiffré précisément sans les chiffres exacts de la plaquette MGA, mais la logique de gamme et la plaquette des particuliers indiquent une amélioration nette du niveau de remboursement sur les postes dentaires.
Ce qui change généralement entre Quartz et Lilas
Dans une gamme progressive comme celle de la MGA, le passage de Quartz à Lilas fait typiquement varier :
- Prothèses dentaires : les forfaits sur les couronnes, bridges et prothèses partielles augmentent, ce qui réduit le reste à charge sur les actes hors 100% Santé.
- Inlay-onlay : le remboursement est plus élevé sur Lilas, ce qui peut faire baisser significativement le reste à charge sur ces actes coûteux.
- Parodontologie et soins : les forfaits ou pourcentages sur les détartrages, gingivectomies et traitements parodontaux sont souvent plus hauts sur Lilas.
- Dépassements d’honoraires : Lilas prend généralement en charge une partie plus importante des dépassements, ce qui réduit le reste à charge si vous consultez des dentistes à honoraires libres.
Impact concret sur le reste à charge
Pour un senior de 70 ans, le passage de Quartz à Lilas se traduit souvent par :
- Un reste à charge plus faible sur les prothèses : par exemple, sur une couronne ou un bridge, le remboursement peut être nettement plus élevé, ce qui diminue votre dépense directe.
- Une meilleure prise en charge des inlay-onlay : ces actes sont souvent chers, et une augmentation du forfait sur Lilas peut réduire votre reste à charge de plusieurs dizaines, voire centaines d’euros par acte.
- Une meilleure couverture des parodontologies : si vous avez des soins gingivaux ou parodontaux réguliers, le reste à charge annuel diminue.
Exemple de calcul
Si sur une couronne hors 100% Santé :
- En Quartz, le remboursement est de 80 € et vous payez 170 € de reste à charge.
- En Lilas, le remboursement passe à 130 € et vous payez 120 € de reste à charge.
Le passage à Lilas vous fait économiser 50 € sur cette couronne. Si vous posez 2 couronnes par an, l’économie est de 100 €.
Quand le passage est rentable
Le passage de Quartz à Lilas devient intéressant si :
- Vous avez des prothèses dentaires ou des inlay-onlay réguliers.
- Vous consultez des dentistes à honoraires libres.
- Vous avez des soins parodontaux fréquents.
Dans ces cas, le surcoût de cotisation est souvent compensé par la baisse du reste à charge sur une année.
Voici des exemples concrets de restes à charge selon le niveau de garantie.
Consultation de généraliste secteur 1 (26,50 €, sans dépassement)
Pour toutes les garanties Jade, Quartz, Lilas et Ambre lorsqu'elles sont à 100% de la base de remboursement, la Sécurité sociale prend 70% (moins 2 € de franchise) et la mutuelle complète les 30% restants. Le reste à charge se limite alors à la franchise de 2 €, quel que soit le niveau de garantie.
Consultation de spécialiste secteur 2 avec 30 € de dépassement
Si vous consultez un spécialiste à 54 € (37 € de base + 17 € de dépassement maîtrisé) :
- Avec Jade à 100% de la base, la mutuelle rembourse 30% de 37 €, soit 11,10 €. Vous payez les 17 € de dépassement en plus de la franchise, donc un reste à charge total d'environ 19 €.
- Avec Quartz, Lilas ou Ambre (à partir de 150% de la base), la mutuelle couvre aussi le dépassement maîtrisé. Votre reste à charge tombe alors à 0 € (ou très proche de 0 €).
Ici, le passage de Jade à Quartz élimine presque tout le reste à charge sur ce type de consultation.
Couronne dentaire hors 100% Santé (557 €, base 120 €)
Sur une couronne non couverte par le dispositif 100% Santé :
- Avec Jade à 200% de la base, la mutuelle rembourse 240 € (200% × 120 €). Votre reste à charge est de 297 €.
- Avec Quartz à 250% de la base, le remboursement monte à 300 €, et le reste à charge baisse à 237 €.
- Avec Lilas à 300% de la base, le remboursement est de 360 €, et le reste à charge tombe à 197 €.
- Avec Ambre à 350% de la base, le remboursement atteint 420 €, et le reste à charge descend à 137 €.
Le passage de Quartz à Lilas fait donc économiser 40 € sur cette couronne, et le passage de Quartz à Ambre fait économiser 100 €.
Lunettes (400 €, base 150 €)
Pour une paire de lunettes à 400 € (monture + verres) :
- Avec Jade à 100% de la base, la mutuelle rembourse 150 €. Votre reste à charge est de 250 €.
- Avec Quartz à 150% de la base, le remboursement est de 225 €, et le reste à charge passe à 175 €.
- Avec Lilas à 200% de la base, le remboursement atteint 300 €, et le reste à charge tombe à 100 €.
- Avec Ambre à 300% de la base, le remboursement est de 450 €, mais le plafonnement le ramène à 400 €, donc votre reste à charge devient 0 €.
Le passage de Quartz à Lilas divise presque par deux le reste à charge sur l'optique, passant de 175 € à 100 €.
Ce qu'il faut retenir
Sur les consultations sans dépassement, toutes les formules à 100% de la base donnent un reste à charge très proche, limité surtout à la franchise.
Sur les dépassements d'honoraires, Jade laisse souvent le dépassement à votre charge, tandis que Quartz et au-delà le couvrent, ce qui peut faire passer le reste à charge de plusieurs dizaines d'euros à zéro.
Sur le dentaire hors 100% Santé et l'optique, le passage de Quartz à Lilas réduit le reste à charge de façon significative (par exemple, 40 € de moins sur une couronne, ou 75 € de moins sur une paire de lunettes).
Plus le niveau de garantie monte, plus le reste à charge diminue sur les postes coûteux comme l'optique, le dentaire et l'hospitalisation.
Pour estimer vos besoins annuels en optique et dentaire, partez de vos données réelles (devis, consultations passées, âge) puis projetez-les sur une année complète.
1. Estimer ses besoins en optique
Regarder son historique
- Vérifiez quand vous avez changé de lunettes pour la dernière fois. En général, on change de paire tous 2 ans.
- Si vous avez changé il y a 2 ans, comptez une nouvelle paire dans l’année.
- Si vous avez des lentilles, additionnez le coût annuel des renouvellements.
Consulter un opticien pour un devis
- Allez chez un opticien avec votre ordonnance et demandez un devis détaillé : monture, verres simples ou progressifs, traitements (anti-reflet, photochromique, etc.).
- Demandez plusieurs devis pour comparer les prix et les marges appliquées par les opticiens.
Calculer votre dépense annuelle probable
- Si une paire de lunettes vous coûte 400 € après remboursement actuel, et que vous changez tous les 2 ans, votre dépense annuelle moyenne est de 200 €.
- Si vous changez tous les ans, votre besoin annuel est de 400 € (ou moins selon les remboursements).
Prendre en compte l’âge
- Après 60 ans, les besoins en optique augmentent souvent (presbytie, verres progressifs, verres plus complexes), ce qui peut faire monter le prix.
- Si vous avez des verres complexes, antireflets, photochromiques, ou des montures haut de gamme, anticipez un budget plus élevé.
2. Estimer ses besoins en dentaire
Consulter son dentiste et demander un devis
- Prenez rendez-vous pour un bilan complet et demandez un devis détaillé listant tous les actes prévus : détartrage, caries, prothèses, implants, parodontologie, etc..
- Le devis doit préciser :
- - Les codes actes de la Sécurité sociale (ex. SPR 50 pour une couronne)
- - La dent concernée
- - Le montant de la sécurité sociale et le montant total.
Classifier les soins
- Soins courants conservateurs : détartrage (généralement 1 à 2 fois par an), caries, obturations, dévitalisations.
- Prothèses fixes ou amovibles : couronnes, bridges, implants, prothèses amovibles (partielles ou complètes).
- Orthodontie adulto et radiologie dentaire (panoramique, etc.).
- Parodontologie : soins des gencives, gingivectomies, etc..
Projeter sur une année
- Si vous avez besoin de 2 couronnes dans l’année, estimez le coût total de ces 2 couronnes.
- Si vous avez des soins parodontaux réguliers, ajoutez le coût annuel de ces soins.
- Pour les soins courants, comptez environ 1 à 2 détartrages/an, plus les caries éventuelles.
Après 60 ans : postes qui explosent
- Après 60 ans, les dépenses dentaires ont tendance à augmenter fortement : prothèses, implants, parodontologie, couronnes sur dents usées.
- Pour un senior, il est fréquent d’avoir :
- - Plusieurs couronnes ou bridges sur plusieurs années
- - Des soins parodontaux réguliers
- - Éventuellement des implants.
3. Comparer les devis
Faire plusieurs devis et les comparer
- Pour le dentaire et l’optique, faites plusieurs devis et comparez les prix et les matériaux.
- Envoyez les devis à votre mutuelle (ou à son centre de gestion) pour faire calculer à l’avance votre reste à charge.
Utiliser les services d’analyse de devis
- Certaines mutuelles proposent un service d’analyse de devis et conseils pour estimer votre reste à charge sur la base des prix pratiqués dans votre région.
- Ce service vous permet d’anticiper vos dépenses et de choisir la formule adaptée.
4. Méthode pratique en 4 étapes
- Lister vos besoins prévus sur 12 mois :
- - Optique : 1 paire de lunettes, lentilles, etc.
- - Dentaire : détartrages, caries, couronnes, bridges, implants, parodontologie.
- Obtenir des devis détaillés pour chaque poste important.
- Calculer votre dépense totale brute (avant mutuelle) sur cette base.
- Comparer plusieurs formules (Jade, Quartz, Lilas, Ambre, etc.) en estivant le remboursement de chacune et votre reste à charge final.
5. Comment utiliser cette estimation pour choisir sa mutuelle
- Si votre besoin annuel en optique est élevé (ex. 400–600 €), privilégiez une garantie au moins Lilas ou Ambre, qui remboursent mieux l’optique.
- Si votre besoin dentaire est important (plusieurs couronnes, bridges, implants), visez une formule intermédiaire supérieure (Lilas, Ambre) pour réduire le reste à charge.
- Comparer le surcoût de cotisation entre deux niveaux avec le gain de remboursement estimé sur l’année : si le gain est supérieur au surcoût, le niveau supérieur est rentable.
En résumé, estimez vos besoins à partir de devis réels et de votre historique, puis choisissez la garantie qui minimise votre reste à charge sur ces postes, plutôt que de prendre la formule la plus haute par défaut.
La Mutuelle Générale d'Avignon (MGA) se distingue des autres mutuelles régionales et nationales par plusieurs points clés, tant dans son positionnement que dans ses offres pour particuliers.
Positionnement et ancrage local
La MGA est une mutuelle ancrée dans le Grand Sud, avec un siège à Avignon et un réseau d'agences et de permanences dans le Vaucluse et les départements voisins. Contrairement aux grandes mutuelles nationales comme La Mutuelle Générale, AÉSIO Mutuelle ou Harmonie Mutuelle, la MGA mise sur une réalité de proximité très marquée, avec des délégués élus et une assemblée générale locale.
D'autres mutuelles régionales comme MGAS dans le Sud-Ouest ou des mutuelles communales comme Mutuelle Santé Solidaire ont un ancrage similaire, mais la MGA se concentre spécifiquement sur la région avignonaise et le Sud-Est.
Accessibilité et adhésion sans sélection médicale
Un différenciateur majeur de la MGA est qu'elle accepte tous les profils d'âge sans dossier médical. Cela la rend particulièrement accessible pour les seniors, les personnes avec des antécédents de santé ou des pathologies chroniques, là où certaines mutuelles nationales peuvent pratiquer des refus ou des majorations de cotisation.
Des mutuelles comme La Mutuelle Générale ou AÉSIO proposent aussi des offres sans sélection stricte, mais la MGA communique davantage sur cet aspect comme un principe mutualiste fondamental.
Gamme de garanties pour particuliers
La MGA propose 7 garanties santé pour les particuliers : Jade, Quartz, Lilas, Ambre, Marine, Émeraude et Rubis, avec une progression claire des niveaux de remboursement. Cette gamme est comparable en structure à celle de nombreuses mutuelles régionales, mais l'appellation par pierres précieuses est spécifique à la MGA.
Les mutuelles nationales ont souvent des appellations plus classiques (Formule 1, 2, 3, ou Bronze, Argent, Or, Platine), tandis que la MGA conserve une identité locale forte avec ses noms de pierres.
Remboursements et rapidité de traitement
La MGA met en avant des remboursements annoncés sous 72 heures, ce qui est un argument de réactivité rarement aussi clairement affiché par les grandes mutuelles. Les mutuelles nationales comme La Mutuelle Générale ou Harmonie Mutuelle ont généralement des délais de traitement similaires, mais moins mis en avant dans leur communication.
Prix et cotisations
Sans accès aux cotisations exactes, on peut dire que la MGA positionne ses tarifs comme compétitifs pour la région, avec une logique de mutuelle à but non lucratif réinvestissant les bénéfices dans les garanties. Les mutuelles régionales comme la MGA ont souvent des tarifs légèrement inférieurs aux grandes mutuelles nationales, car elles ont moins de coûts structurels et de marketing.
Services et accompagnement
La MGA propose un accueil de proximité avec des agences physiques et des permanences dans le Vaucluse, permettant un contact humain direct. Les mutuelles nationales comme La Mutuelle Générale misent davantage sur des services numériques, des espaces adhérents en ligne et des centres d'appel.
Pour les seniors ou les personnes moins à l'aise avec le numérique, la MGA offre un avantage réel grâce à son réseau local et son accompagnement personnalisé.
Points forts de la MGA par rapport aux autres mutuelles régionales
- Ancrage très local dans le Sud-Est, avec une connaissance fine des besoins locaux
- Adhésion sans dossier médical et sans limite d'âge, particulièrement favorable aux seniors
- Remboursements rapides sous 72 heures, clairement affichés
- Accueil humain et agences physiques dans le Vaucluse
- Gamme de 7 garanties modulables, de Jade à Rubis
Points faibles potentiels
- Réseau limité géographiquement : la MGA est moins présente hors du Grand Sud, contrairement aux mutuelles nationales qui ont des agences partout en France
- Moins de services numériques avancés comparé aux grandes mutuelles qui proposent des applications, téléconsultations, etc.
- Moins de visibilité dans les comparateurs nationaux, ce qui peut rendre la comparaison plus difficile
En résumé
Si vous cherchez une mutuelle régionale avec un fort ancrage local, un accueil humain et une accessibilité maximale (sans dossier médical), la MGA est souvent plus adaptée que les mutuelles nationales. Les mutuelles comme La Mutuelle Générale, AÉSIO ou Harmonie Mutuelle conviennent mieux si vous avez besoin d'un réseau national, de services numériques avancés ou si vous voyagez beaucoup hors de la région.
Pour un senior de 70 ans dans le Vaucluse, la MGA représente un choix cohérent grâce à son absence de sélection médicale, ses remboursements rapides et sa proximité physique.
L'adhésion à la Mutuelle Générale d'Avignon inclut, en plus des remboursements de santé, plusieurs services additionnels destinés à simplifier la vie des adhérents.
Services d'assistance et de conseil
L'adhésion MGA inclut un service d'analyse de devis conseil en dentaire, optique et audioprothèse, qui permet d'estimer à l'avance votre reste à charge sur des projets de soins importants. Ce service est particulièrement utile pour planifier des prothèses dentaires, des implants, des paires de lunettes ou des aides auditives, et comparer plusieurs options avant de choisir.
La MGA propose aussi un service IMA Assistance avec des entretiens téléphoniques avec un psychologue clinicien, jusqu'à plusieurs séances par an (proche de 5 entretiens annuels selon les formules). Ce service complète le dispositif MonPsy de l'Assurance Maladie.
Services numériques et espace adhérent
Les adhérents MGA bénéficient d'un espace adhérent en ligne ("Mon espace adhérent") permettant de :
- Déclarer et suivre vos remboursements en temps réel
- Télécharger vos feuilles de soins électroniques
- Consulter votre historique de remboursements
- Mettre à jour vos coordonnées bancaires et personnelles
- Accéder à vos attestations de mutuelle.
Cet espace numérique simplifie la gestion quotidien de votre mutuelle sans avoir à se déplacer en agence.
Action sociale et prévoyance
L'adhésion inclut une action sociale qui peut se traduire par :
- Des aides ponctuelles pour les adhérents en difficulté financière
- Un accompagnement dans les démarches administratives liées à la santé
- Des conseils sur les droits sociaux et les aides disponibles (CAA, CSS, etc.).
Certaines mutuelles régionales comme la MGAS incluent également une caution gratuite pour les prêts immobiliers (MFPrécaution) dans leurs formules, mais cela dépend du contrat souscrit et n'est pas systématiquement confirmé pour la MGA.
Services de prévention et de santé publique
La MGA propose des services de prévention et d'information sur la santé, notamment :
- Des fiches d'information sur les maladies chroniques
- Des conseils de prévention santé (vaccination, dépistage, nutrition)
- Des partenariats avec des professionnels de santé locaux pour des actions de sensibilisation.
Ces services visent à améliorer la santé des adhérents sur le long terme, en complément du remboursement des soins.
Assistance en cas d'hospitalisation
Certaines formules MGA incluent une assistance en cas d'hospitalisation avec :
- Prise en charge du forfait journalier hospitalier (illimité en médecine, chirurgie et psychiatrie sur les contrats responsables)
- Remboursement de la chambre particulière en hospitalisation
- Prise en charge des frais d'accompagnant selon les formules
- Une assistance en cas de maladie ou accident lors d'un déplacement ponctuel hors du territoire d'habitation.
Prévoyance et dépendance
Sur les contrats incluant la prévoyance, la MGA peut proposer :
- Une assistance dépendance "Aidant-Aidé" : mise à disposition d'informations, conseils et formations pour les aidants familiaux
- Organisation d'un relais en cas d'indisponibilité de l'aidant
- Outils de télé-assistance et de maintien à domicile pour les aidés.
Ces services sont particulièrement utiles pour les seniors et leurs familles.
Ce qu'il faut retenir
L'adhésion à la MGA inclut bien plus que le simple remboursement des frais de santé : vous bénéficiez d'un service d'analyse de devis pour l'optique, le dentaire et l'audioprothèse, d'un espace adhérent en ligne pour gérer vos démarches, d'une assistance psychologique par téléphone, d'une action sociale pour les adhérents en difficulté, et d'une assistance en cas d'hospitalisation.
Ces services ajoutent de la valeur à votre cotisation et facilitent la gestion de votre santé au quotidien, en complément des remboursements.
La Mutuelle Générale d'Avignon (MGA) propose une gamme complète de solutions de prévoyance pour particuliers, avec plusieurs contrats dédiés à des besoins spécifiques de protection.
Offres de prévoyance pour particuliers
Mut' Accident +
Cette formule permet d'être bien protégé face aux accidents du quotidien, couvrant les conséquences financières d'un accident de la vie courante.
Hospit 365
Cette offre vous permet d'être hospitalisé en toute sérénité, en couvrant les frais et les conséquences financières liées à une hospitalisation.
Mut' Décès +
Ce contrat vise à préserver la sécurité financière de vos proches en cas de décès, en leur laissant un capital ou une rente pour maintenir leur niveau de vie.
Mut'ualité Obsèques +
Cette formule vous permet de prévoir dès aujourd'hui le financement et l'organisation de vos obsèques, évitant ainsi à votre famille de devoir gérer cette charge financière et administrative.
Mut' Emprunt +
Ce contrat sert à assurer un crédit pour l'achat d'un bien mobilier ou immobilier, en couvrant le remboursement du prêt en cas d'incident de santé.
Mut' Épargne +
Cette offre vous permet d'épargner en fonction de vos projets et de votre budget, en combinant prévoyance et épargne avec une flexibilité adaptée à votre situation.
Mut' IJ Salariés
Ce contrat permet de compléter vos revenus en cas d'arrêt maladie ou d'accident du travail, en vous versant des indemnités journalières complémentaires à celles de la Sécurité sociale.
Mut' Prévoir Salariés
Cette formule vise à pallier une perte de revenus temporaire en cas d'arrêt maladie ou d'accident du travail, avec un maintien de salaire partiel ou total selon les options.
Mut' Dépendance
Ce contrat permet de préserver votre autonomie le plus longtemps possible, en finançant les aides et les soins nécessaires en cas de perte d'autonomie liée à l'âge ou à la maladie.
Prévoyance pour les fonctionnaires
Pour les agents de la fonction publique, la MGA propose des options de prévoyance en complément des garanties santé :
- Maintien des revenus en inclusion (20% du traitement brut) pour les agents hospitaliers, en cas de perte de revenus consécutive à un arrêt de travail
- Contrat prévoyance "maintien de salaire" pour les agents territoriaux et les agents d'État, permettant de compléter les indemnités du CGOS.
Prévoyance pour les indépendants
Pour les artisans, commerçants et professions libérales, la MGA propose des offres de prévoyance conformes à la loi Madelin, permettant de :
- Se protéger en cas d'arrêt de travail
- Assurer un capital en cas d'incapacité ou d'invalidité
- Protéger sa famille en cas de décès
Ce qu'il faut retenir
La MGA propose 9 offres de prévoyance principales pour particuliers, couvrant les principaux risques de la vie : accidents, hospitalisation, décès, obsèques, emprunt, épargne, arrêt de travail et dépendance. Ces contrats permettent de compléter la mutuelle santé et de protéger finances et autonomie face aux aléas de la vie.
Pour les salariés, fonctionnaires et indépendants, des options de maintien de salaire et de prévoyance Madelin sont également disponibles, adaptées à chaque statut.
L'offre Mut' Accident + de la MGA est un contrat de prévoyance qui garantit une indemnisation forfaitaire pour les dépenses et préjudices corporels subis en cas d'accidents de la vie quotidienne, pour vous et votre famille.
Prix et conditions d'adhésion
Le contrat coûte à partir de 8,98 € par mois (tarif de janvier 2021, sujet à changement). L'adhésion est ouverte à partir de 18 ans, sans limite d'âge pour la plupart des prestations, sauf pour l'Incapacité Partielle et Permanente qui s'arrête à 65 ans.
Il n'y a aucun questionnaire de santé et pas de sélection médicale, ce qui rend ce contrat accessible même avec des antécédents médicaux.
Les 3 options disponibles
La MGA propose 3 options adaptées à vos besoins :
- Option 1 : Capital décès et indemnité hospitalière
- Option 2 : Capital décès et Incapacité Partielle et Permanente (IPP)
- Option 3 : Capital décès, indemnité hospitalière et Incapacité Partielle et Permanente
Garanties principales
Allocation hospitalière
Le contrat verse une allocation hospitalière de 60 jours par accident, qui vous aide à faire face aux frais et conséquences d'une hospitalisation suite à un accident.
Incapacité Partielle et Permanente (IPP)
En cas d'IPP supérieure à 10%, vous recevez un capital jusqu'à 70 ans. Au-delà de 70 ans, le contrat verse une rente dépendance accidentelle plutôt qu'un capital.
Capital décès
En cas de décès suite à un accident, le contrat verse un capital décès à vos bénéficiaires désignés. De plus, il y a un capital décès en cas d'AVC ou d'infarctus.
Nouveautés récentes
Le contrat inclut désormais :
- Une allocation journalière d'hospitalisation en cas de coma ;
- Un capital décès en cas d'AVC et d'infarctus ;
- Un aménagement du domicile jusqu'à 100 000 € en cas d'invalidité.
Assistance 24h/24 incluse
Le contrat comprend une assistance permanente 24h/24 avec :
- Aide-ménagère à domicile après un accident
- Assistance à l'étranger en cas d'accident durant un voyage
- Garde d'enfants si vous ne pouvez plus vous en occuper temporairement
- École à domicile pour les enfants en cas de convalescence prolongée
Les avantages spécifiques de la MGA
Pas de limitation restrictive
- Pas de limite d'âge aux versements des prestations (hors IPP)
- Pas d'exclusion des sports à risques (sports aéronautiques, sports de montagne, sports nautiques, etc.)
- Pas d'exclusion des accidents de la route (y compris pour les conducteurs)
- Pas d'exclusion des accidents professionnels
Indemnisation rapide
Le contrat verse des prestations dès le lendemain de la souscription, ce qui est très rapide par rapport à d'autres contrats de prévoyance.
Couverture familiale
- Pas de surcoût pour la couverture des enfants
- Famille monoparentale incluse dans la cotisation individuelle
- Capital handicap enfant spécifique
Majoration du capital décès
En cas d'accident de la circulation, le capital décès est majoré, offrant une protection supplémentaire dans ce cas fréquent.
Ce qui est couvert
Mut' Accident + couvre les accidents de la vie quotidienne, y compris :
- Accidents domestiques
- Accidents de sport (y compris les sports à risques)
- Accidents de la route (conducteur et passager)
- Accidents professionnels
- Accidents survenus à l'étranger
En résumé
Mut' Accident + est un contrat de prévoyance complet et accessible (sans questionnaire de santé, sans limite d'âge), qui couvre les accidents du quotidien avec 3 options modulables, une assistance 24h/24, et des garanties étendues (sports à risques, accidents de la route, accidents professionnels).
Pour un senior de 70 ans, ce contrat est particulièrement intéressant car il verse une rente dépendance accidentelle au-delà de 70 ans en cas d'IPP, et ne limite pas l'âge de versement des autres prestations.
Hospit 365 de la MGA est une garantie de prévoyance qui verse une allocation journalière d'hospitalisation pour couvrir les frais et dépenses liés à une hospitalisation, qu'elle soit programmée ou imprévue.
Prix et conditions d'adhésion
Le contrat coûte à partir de 3,27 € par mois (tarif de janvier 2021, sujet à changement). L'adhésion est ouverte de 18 à 75 ans, sans questionnaire de santé ni sélection médicale.
Les 3 périodes d'indemnisation au choix
Vous pouvez choisir la durée qui correspond à vos besoins :
- 30 jours : du 1er au 30e jour d'hospitalisation
- 335 jours : du 30e au 365e jour d'hospitalisation
- 365 jours : du 1er au 365e jour d'hospitalisation (couvre toute l'année).
Les 4 niveaux d'indemnisation journalière
Hospit 365 propose 4 montants d'allocation journalière à choisir selon vos besoins :
- 18 € par jour
- 30 € par jour
- 43 € par jour
- 61 € par jour
(Ne pas confondre avec les montants de 20 € - 33 € - 47 € - 67 € parfois proposés par d'autres mutuelles du même groupe).
Que permet l'allocation journalière
L'allocation est libre d'emploi et peut servir à financer :
- Complément de chambre individuelle (forfait journalier hospitalier non pris en charge par la Sécurité sociale)
- Dépassements d'honoraires des médecins et specialists
- Transports vers l'hôpital ou la clinique
- Garde d'enfants pendant l'hospitalisation
- Garde d'animaux domestiques
- Aide à domicile (ménage, courses, etc.)
- Frais annexes liés à l'hospitalisation.
Etablissements pris en charge
La garantie couvre l'hospitalisation dans :
- Hôpitaux publics
- Cliniques privées
- Maternités
- Centres de rééducation et de cure.
La prise en charge s'applique pour toute hospitalisation de plus de 24 heures.
Les avantages spécifiques de la MGA
Pas de sélection médicale
Il n'y a aucun questionnaire de santé à remplir, ce qui rend ce contrat accessible même avec des antécédents médicaux.
Forfait famille
Le tarif est unique pour 1 ou plusieurs enfants, ce qui est très avantageux pour les familles nombreuses.
Pas de limite d'âge au versement
Il n'y a pas de limite d'âge au versement de l'allocation journalière d'hospitalisation, ce qui est particulèrement intéressant pour les seniors qui peuvent avoir des hospitalisations répétées.
Prise en charge immédiate en cas d'accident
En cas d'accident, il n'y a pas de délai d'attente : la garantie est active dès le lendemain de la souscription.
Versement de l'année entière
L'allocation est versée 365 jours par an, dès la première nuit d'hospitalisation dans l'option choisie.
Allocation versée directement à l'adhérent
L'allocation est versée directement à l'adhérent, sans passer par l'établissement de santé, ce qui vous laisse libre d'utiliser l'argent où vous en avez besoin.
Les délais d'attente applicables
En cas de maladie
- Moins de 55 ans : 3 mois de délai d'attente
- Plus de 55 ans : 6 mois de délai d'attente
En cas de maternité
- 12 mois de délai d'attente
En cas d'accident
- Aucun délai d'attente : prise en charge immédiate
Cotisation évolutive
La cotisation est calculée selon trois critères :
- Votre âge (elle évolue avec l'âge)
- La composition familiale (nombre d'enfants à charge)
- Le niveau d'indemnisation choisi (18 €, 30 €, 43 € ou 61 € par jour)
En résumé
Hospit 365 est une garantie de prévoyance simple, utile et efficace qui vous verse une allocation journalière forfaitaire pour chaque jour d'hospitalisation, jusqu'à 90 jours par an dans certaines versions, avec un choix de 4 niveaux d'indemnisation et 3 durées d'indemnisation.
Pour un senior de 70 ans, ce contrat est particulièrement intéressant car il n'y a pas de limite d'âge au versement de l'allocation, et le délai d'attente en cas de maladie n'est que de 6 mois (au lieu de 3 mois pour les moins de 55 ans).
L'allocation peut servir à couvrir les frais non pris en charge par la mutuelle santé (chambre particulière, dépassements, transports, garde d'enfants), ce qui complète efficacement votre mutuelle santé.
Mut' Décès + de la MGA est un contrat de prévoyance qui permet de protéger vos proches en cas de décès en leur versant un capital et/ou une rente éducation.
Objectif du contrat
Le décès peut entraîner des difficultés financières pour votre famille, en plus de la peine émotionnelle. Mut' Décès + garantit le versement d'un capital décès à vos bénéficiaires désignés afin de :
- Maintenir leur niveau de vie
- Payer les frais d'obsèques
- Couvrir les dépenses urgentes (loyer, factures)
- Protéger vos enfants grâce à une rente éducation.
Les garanties principales
Capital décès
- Versement aux ayants droit d'un capital en cas de décès.
- Paiement par anticipation possible à l'adhérent lui-même en cas d'Invalidité Totale et Permanente d'Activité (ITPA) ou de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA).
- Capital versé jusqu'à 90 ans selon les conditions du contrat.
Rente éducation (pour les enfants)
- 4 niveaux au choix :
- - 106 € / mois par enfant
- - 213 € / mois par enfant
- - 374 € / mois par enfant
- - 534 € / mois par enfant
- Niveau choisi identique pour chaque enfant.
- Rente évolutive en fonction de l'âge de l'enfant.
- Versement jusqu'au 18e anniversaire ou jusqu'au 26e anniversaire si poursuite d'études.
Garanties additionnelles
- Aucune exclusion des sports à risques (sports de montagne, sports aéronautiques, sports nautiques, etc.).
- Couverture de toutes les causes de décès : maladie, accident, mort naturelle, même à l'étranger.
- Le capital n'est pas soumis aux droits de succession, ni à aucun prélèvement obligatoire.
- Montant total intégralement versé aux bénéficiaires, sans justification de dépenses.
Conditions d'adhésion
- Limite d'âge à l'adhésion : 65 ans.
- Formalités médicales simplifiées pour toute souscription d'un capital jusqu'à 100 000 €.
- Pas de majoration des cotisations selon l'état de santé.
- Délai d'attente en cas de maladie : 3 mois.
- Aucun délai d'attente en cas d'accident.
Calcul de la cotisation
La cotisation est calculée selon :
- Votre âge à l'adhésion
- Le montant du capital choisi
- Le niveau de rente éducation choisi (si vous cotisez pour des enfants)
- La cotisation évolue en fonction de l'âge
- Cotisation fixe à partir de 67 ans.
Avantages spécifiques de Mut' Décès +
Protection des enfants
- Rente éducation jusqu'à 26 ans si études.
- Montant de 106 € à 534 € par mois et par enfant.
- Permet de maintenir les études des enfants même en cas de décès.
CapitalITPA/PTIA
- Versement du capital par anticipation en cas d'Invalidité Totale et Permanente d'Activité.
- Permet de préparer l'avenir même avant le décès.
Liberté pour les bénéficiaires
- Vous choisissez librement vos bénéficiaires (conjoint, enfants, autres proches).
- Vous pouvez modifier la clause bénéficiaire quand vous le souhaitez.
- Les bénéficiaires disposent librement du capital, sans justification de dépenses.
Exonération fiscale
- Exonération totale des droits de succession.
- Nombreux avantages fiscaux par rapport à une assurance-vie classique.
Pas de questionnaire médical complexe
- Formalités médicales simplifiées jusqu'à 100 000 € de capital.
En résumé
Mut' Décès + est un contrat de prévoyance décès complet qui permet de protéger vos proches avec un capital décès et une rente éducation pour vos enfants, avec des niveaux d'indemnisation modulables (106 € à 534 €/mois par enfant).
Pour un senior de 70 ans, ce contrat n'est pas accessible car la limite d'âge à l'adhésion est de 65 ans. Il s'adresse donc plutôt aux personnes de 18 à 65 ans qui souhaitent protéger leur famille et maintenir le niveau de vie de leurs proches en cas de décès prématuré.
Le capital est versé jusqu'à 90 ans, la cotisation est fixe à partir de 67 ans, et le contrat ne fait aucune exclusion des sports à risques.
Mut'ualité Obsèques + (parfois appelée Mut' Obsèque +) de la MGA est un contrat de prévoyance obsèques qui permet de financer vos obsèques à l'avance et de préserver financièrement vos proches.
Prix et durée de cotisation
Le contrat coûte à partir de 3,02 € par mois (tarif de janvier 2021, sujet à changement). Vous avez 4 options de règlement au choix :
- En une seule fois (jusqu'à 80 ans).
- Sur 5 ans.
- Sur 10 ans.
- À vie (viagère).
Conditions d'adhésion
- Âge d'adhésion : de 18 à 84 ans.
- Pas de sélection médicale ni de questionnaire de santé.
- Délai d'attente minimum : 6 mois.
- Allocation limitée à 3 000 € dès 72 ans (au lieu de 8 000 €).
Garantie principale : l'allocation obsèques
- Allocation garantie de 1 000 € à 8 000 € par tranche de 1 000 €.
- 8 niveaux d'allocation disponibles : 1 000 €, 2 000 €, 3 000 €, 4 000 €, 5 000 €, 6 000 €, 7 000 €, 8 000 €.
- Les frais funéraires coûtent en moyenne 4 000 € et leur prix ne cesse d'augmenter.
- Versement de la différence aux ayants droit si le montant des frais d'obsèques est inférieur au montant de l'allocation souscrite.
Option Vœu Funéraire (en option)
Le Vœu Funéraire est une option qui permet de :
- Prendre en charge l'organisation de vos obsèques en respectant vos volontés.
- Choisir entre inhumation et crémation.
- Bénéficier d'une prestation aux tarifs négociés avec les pompes funèbres.
- Coût de l'option : 18 € (tarif fixe).
Assistance 24h/24 incluse
Le contrat inclut une assistance 24h/24 comprenant :
- Rapatriement du corps en cas de décès loin du domicile.
- Assistance aux proches lors du décès.
- Aide à l'organisation des obsèques.
- Accompagnement psychologique de la famille.
- Accompagnement médico-social tout au long du contrat.
- Aide ménagère et garde d'enfants en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation à domicile.
- Soutien scolaire de l'enfant de moins de 18 ans en cas d'immobilisation à domicile.
Avantages spécifiques de Mut'ualité Obsèques +
Cotisation fixe
La cotisation est fixe et ne change pas avec l'âge, ce qui permet de maîtriser votre budget dans le temps.
Exonération des droits de succession
L'allocation versée n'est pas soumise aux droits de succession et ne rentre pas dans la succession, ce qui constitue un avantage fiscal important.
Réduction pour couple
Bénéficiez de 5% de réduction sur les cotisations pour toute adhésion simultanée du couple.
Flexibilité d'âge
Le contrat est accessible jusqu'à 84 ans, contrairement à d'autres contrats d'assurance obsèques plafonnés à 80 ans.
Versement direct aux pompes funèbres
Le capital est versé directement aux pompes funèbres ou à la personne ayant réglé les obsèques sur justificatif, suivi du versement du reliquat aux bénéficiaires.
Ce que permet l'allocation
L'allocation obsèques peut financer :
- Les frais funéraires (inhumation, crémation).
- Les frais de cérémonie.
- Les frais de transport.
- Le corbillard et la voiture de suivi.
- La fleuraison et la mise en bière.
- Les démarches administratives liées au décès.
En résumé
Mut'ualité Obsèques + est un contrat simple et accessible (jusqu'à 84 ans, sans questionnaire médical) qui vous permet de financer vos obsèques à l'avance avec une allocation de 1 000 € à 8 000 €, une cotisation fixe qui ne change pas avec l'âge, et une assistance 24h/24 pour vos proches.
Pour un senior de 70 ans, ce contrat est particulièrement pertinent car il est encore accessible (jusqu'à 84 ans), mais attention : l'allocation est limitée à 3 000 € dès 72 ans, donc si vous souscrivez entre 70 et 72 ans, vous pouvez encore choisir jusqu'à 8 000 €.
L'exonération des droits de succession et la possibilité de choisir vos volontés funéraires (avec l'option Vœu Funéraire) en font un contrat utile pour protéger vos proches.
Mut' Dépendance de la MGA est un contrat de prévoyance qui permet de disposer de ressources complémentaires en cas de perte d'autonomie, afin de préserver votre patrimoine et vos proches.
Pour qui ?
Le contrat est accessible de 45 à 75 ans.
Les garanties principales
Pour toute dépendance totale :
- Versement d'un capital équipement dès la reconnaissance de la perte d'autonomie.
- Puis versement d'une rente mensuelle.
- Montant de la rente mensuelle à choisir entre 304 € et 1 829 €.
- Service assistance adapté à votre situation en fonction du degré de dépendance.
Les avantages spécifiques de Mut' Dépendance
Cotisation fixe
La cotisation ne change pas avec l'âge : pas d'augmentation suite au changement d'âge, ce qui permet de maîtriser votre budget dans le temps.
Pas de délai d'attente en cas d'accident
En cas de dépendance d'origine accidentelle, il n'y a aucun délai d'attente : la garantie s'applique immédiatement.
Remboursement des cotisations
En cas de perte d'autonomie pendant le délai d'attente, les cotisations sont remboursées.
Exonération des cotisations
Pendant la durée du versement de la rente, vous êtes exonéré de cotisations : vous continuez de toucher la rente sans payer de cotisation.
Réduction pour couple
Bénéficiez de 20% de réduction sur la cotisation du plus jeune si adhésion simultanée du couple.
Les conditions d'adhésion
- Limite d'âge d'adhésion : 75 ans.
- Questionnaire de santé obligatoire (contrairement à d'autres contrats MGA).
- Délai d'attente :
- - 1 an suite à une maladie (dépendance d'origine médicale).
- - 3 ans pour les maladies invalidantes type Alzheimer, Parkinson et sclérose en plaque.
Ce que permet la rente dépendance
La rente mensuelle peut financer :
- Aide à domicile (ménage, courses, repassage, aide à la toilette).
- Emploi d'un aide-soignant ou d'un auxiliaire de vie.
- Frais d'hébergement en établissement (EHPAD, maison de retraite médicalisée).
- Téléassistance et dispositifs de maintien à domicile.
- Aménagement du domicile (douches à l'italienne, monte-escaliers, etc.).
- Services d'accompagnement pour l'aidant familial.
Le capital équipement
Le capital équipement est versé dès la reconnaissance de la perte d'autonomie, avant même le versement de la rente. Il permet de financer les premières dépenses liées à la dépendance :
- Équipements de sécurité pour le domicile.
- Premiers aménagements (chambre adaptée, salle de bain).
- Achat d'un fauteuil roulant, d'un lit médicalisé.
- Premiers mois d'aide à domicile en attendant le versement de la rente.
Ce qu'il faut retenir
Mut' Dépendance est un contrat de prévoyance spécialement conçu pour les seniors de 45 à 75 ans qui souhaitent se protéger contre les conséquences financières d'une perte d'autonomie.
Pour un senior de 70 ans, ce contrat est encore accessible (jusqu'à 75 ans), mais il faut accepter un questionnaire de santé et un délai d'attente de 1 an (3 ans pour Alzheimer, Parkinson, sclérose en plaque).
Les avantages principaux sont la cotisation fixe (qui ne change pas avec l'âge), l'exonération des cotisations pendant le versement de la rente, et le remboursement des cotisations en cas de perte d'autonomie pendant le délai d'attente.
La rente mensuelle de 304 € à 1 829 € permet de couvrir les frais d'aide à domicile ou d'hébergement en établissement, et le capital équipement verse immédiatement dès la reconnaissance de la dépendance.
Pour un couple, la réduction de 20% sur la cotisation du plus jeune rend le contrat encore plus intéressant financièrement.
Les avis d’experts sur les offres santé de la MGA sont globalement nuancés : l’offre est jugée intéressante pour sa variété de formules, ses réductions de souscription et sa rapidité de remboursement, mais certains comparateurs pointent un manque de clarté sur certaines garanties et un rapport garanties/prix pas toujours supérieur à la concurrence.
Ce que les experts apprécient
Les analyses mettent en avant plusieurs atouts : plusieurs formules adaptées à différents budgets, une réduction de 30% la première année puis 15% la deuxième pour une première adhésion, et des remboursements rapides en moyenne sous 2 jours. Ces éléments sont vus comme favorables pour des personnes qui veulent une mutuelle simple à activer et plutôt réactive.
Les réserves exprimées
Les avis soulignent aussi des limites, notamment des garanties d’assistance peu détaillées dans certaines présentations commerciales. D’autres retours d’experts et d’utilisateurs jugent que le prix peut être plus élevé que celui de certains concurrents pour des prestations qui ne sont pas toujours supérieures.
Pour un senior
Pour un senior, l’intérêt principal semble être la souplesse des formules et la possibilité de choisir un niveau de couverture adapté à ses dépenses réelles. En revanche, les experts invitent à vérifier attentivement les postes qui comptent le plus à cet âge - optique, dentaire, hospitalisation, dépassements - car c’est là que la valeur réelle de l’offre se joue.
En synthèse
L’avis expert n’est donc pas “excellent” ni “mauvais” : il est plutôt pragmatique. La MGA peut convenir si vous cherchez une mutuelle réactive et modulable, mais elle mérite d’être comparée poste par poste avec d’autres offres avant de souscrire.
Les avis clients spécifiques à la MGA (Mutuelle Générale d'Avignon) sont très limités.
Ce que disent les retours disponibles
Les avis positifs mentionnent surtout un bon accompagnement commercial, des explications claires, et des garanties jugées adaptées en optique et dentaire. Par exemple, certains clients disent que les conseillers sont à l’écoute, professionnels et disponibles. Un autre retour souligne des offres bien positionnées sur le budget avec des garanties jugées correctes.
Points de mécontentement
Les avis négatifs portent surtout sur un service client jugé difficile à joindre, des rendez-vous non honorés, des problèmes de connexion à l’espace adhérent, et des retards ou absences de remboursements. Certains clients évoquent aussi des hausses de cotisations perçues comme mal expliquées. Dans l’ensemble, les critiques semblent davantage viser l’expérience de gestion que le contenu des garanties elles-mêmes.
Éléments de réputation de la MGA
Ce que l'on sait sur la réputation de la MGA vient de sa propre communication :
Points forts mis en avant par la MGA
- Remboursements rapides : frais de santé remboursés en moins de 72 heures.
- Accueil téléphonique non surtaxé avec des conseillers dédiés.
- Traitements personnalisés adaptés aux besoins de chaque adhérent.
- 7 agences de proximité dans le Sud-Est (Vaucluse, Gard, Bouches-du-Rhône, Var, Drôme, Hérault).
- Adhésion sans sélection médicale et quel que soit l'âge.
- Valeurs mutualistes de proximité, réactivité et solidarité.
Points positifs constatés
- Gamme de 7 garanties santé (Jade, Quartz, Lilas, Ambre, Marine, Émeraude, Rubis) offrant une grande souplesse.
- Gamme "village" avec 5 garanties à tarifs attractifs.
- Application mobile et espace adhérent en ligne pour consulter les remboursements et déposer des ordonnances.
La MGA propose 9 contrats de prévoyance pour particuliers, ce qui est une gamme assez complète :
- Mut' Accident + : protection contre les accidents du quotidien.
- Hospit 365 : allocation journalière d'hospitalisation.
- Mut' Décès + : capital décès pour protéger les proches.
- Mut'ualité Obsèques + : financement des obsèques à l'avance.
- Mut' Dépendance : protection en cas de perte d'autonomie.
- Mut' Emprunt + : assurance de prêt immobilier/mobilier.
- Mut' Épargne + : épargne couplée à la prévoyance.
- Mut' IJ Salariés : indemnités journalières pour salariés.
- Mut' Prévoir Salariés : maintien de salaire en cas d'arrêt.
Cette large gamme suggère une offre structurée qui couvre les principaux risques de la vie.
Crédits de la mutuelle
- Adhésion sans questionnaire de santé pour plusieurs contrats (Mut' Accident +, Hospit 365, Mut'ualité Obsèques +).
- Cotisation fixe ne changeant pas avec l'âge sur certains contrats (Mut'ualité Obsèques +, Mut' Dépendance).
- Réductions pour couple sur plusieurs contrats (5% pour Mut'ualité Obsèques +, 20% pour Mut' Dépendance).
- Assistance 24h/24 incluse sur plusieurs contrats.
Comparaison avec d'autres mutuelles
La gamme de prévoyance de la MGA est comparable à celle d'autres mutuelles régionales et nationales, mais avec quelques spécificités :
- Moins de documentation que les grandes mutuelles nationales (La Mutuelle Générale, MGEN, Harmonie Mutuelle).
- Plus d'accessibilité sans questionnaire médical sur certains contrats.
- Tarifs probablement compétitifs pour une mutuelle régionale avec des coûts structurels plus faibles.
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J’ai eu une personne à l’écoute, très compétente, qui a su me conseiller et répondre à ma demande.
Je suis assuré depuis longtemps à la MGA (10 ans) et si je continue chez eux, très satisfait, c’est grâce à leur conseillère Mariana. Elle est attentive, aimable et humaine, elle fait au cas par cas. Elle est respectueuse même si les clients perdent leur sang-froid, elle reste très professionnelle.
J’avais besoin de précisions pour mon contrat et j’ai été ravi de l’accueil, des compétences et de la gentillesse de Mariana.
C’est avec regret que je suis obligé de quitter la mga pour cause de mutuelle obligatoire employeur.
J’ai été très satisfaite. Et j’ai trouvé une proximité, une écoute incomparable.
Merci pour vos services.
Très bon accueil, Mariana conseille très bien… 5 contrats souscrits ce jour, tarifs très intéressants
Bref, très satsfaite
Très bon conseil et accueil très sympathique à l agence.
Personne très dynamique.
Très bon accueil, merci pour vos explications claires et précises ( avec un petit accent charmant).