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Q MNH, la mutuelle santé et prévoyance pour les professionnels de la santé

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une mutuelle spécialisée dans la couverture complémentaire santé et la prévoyance pour les professionnels de la santé et du social. Fondée le 1er février 1960 à l'initiative d'Henri Fabre, alors directeur de l'hôpital de Montargis, la MNH est devenue la mutuelle affinitaire de référence dans le secteur de la santé.

Principales caractéristiques :
- Offre de services : La MNH propose des garanties santé adaptées, des prestations de prévention, ainsi que des services bancaires via la Banque Française Mutualiste.
- Engagements : La mutuelle s'engage sur quatre piliers principaux, notamment la santé des professionnels de santé, l'épanouissement de ses collaborateurs, une gouvernance mutualiste et un engagement pour un monde durable.
- Évolution : Au fil des années, la MNH a élargi son champ d'activité, incluant des services dédiés au handicap (1970), à la promotion de la santé (1991), et à la prévoyance (2007).

Offres spécifiques :
La MNH propose des offres adaptées aux différents professionnels de santé, comme par exemple :
- MNH Médicéo : Une complémentaire santé spécifique pour les médecins hospitaliers et internes en médecine, avec 5 niveaux de garanties.
- MNH Accident + et MNH Maintien de salaire : Des offres de prévoyance pour faire face aux aléas de la vie professionnelle.

La MNH se distingue par sa connaissance approfondie du secteur hospitalier, offrant des solutions sur mesure tout au long de la carrière des professionnels de santé, de leurs études jusqu'à la retraite.

La MNH offre à ses adhérents les services de MNH Présence, MNH Ligne claire et MNH Carte Blanche.

MNH Ligne claire:
Un centre téléphonique dédié à votre santé et vos démarches sociales. Analysez vos devis en optique, dentaire et audioprothèse. Prenez aussi rendez-vous avec une diététicienne.
Vous pouvez aussi analyser vos devis, médico-chirurgicaux en ligne.

MNH Carte Blanche:
14 000 professionnels de santé agréés à votre service pour vous proposer des tarifs négociés en optique et en dentaire et limiter votre reste à charge.

MNH, Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de la santé et du social - 331 avenue d'Antibes, 45213 Montargis Cedex. La MNH et MNH Prévoyance sont deux mutuelles régies par les dispositions du livre II du Code de la mutualité, immatriculées au répertoire SIRENE sous les numéros SIREN 775 606 361 pour la MNH et 484 436 811 pour MNH Prévoyance.

IMA Assistance - Société anonyme au capital de 7 000 000€ entièrement libéré. Siège social: 118 avenue de Paris, 79000 Niort - RCS Niort 481 511 632 - Entreprise régie par le Code des assurances.

Carte Blanche est un service proposé par Carte Blanche Partenaires - Société par actions simplifiées au capital de 100 000€ - Siège social: 26 rue Laffitte, 75009 Paris - RCS Paris 379 301 518.

Ligne claire est un service proposé par Santé Mutuelle Services, Société par actions simplifiée au capital de 60 060€. Siège social: 392 rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape - RCS Lyon 438 102 584.

Q Les offres santé de la MNH

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) propose plusieurs offres de complémentaire santé adaptées aux différents profils de professionnels de santé :

Offre Essentya
Cette offre est destinée au personnel hospitalier et aux étudiants en santé. Elle comprend 4 niveaux de garanties avec des tarifs croissants :
- Essentya 1 : à partir de 12,39€/mois
- Essentya 2 : à partir de 21,14€/mois
- Essentya 3 : à partir de 29,83€/mois
- Essentya 4 : à partir de 48,76€/mois.

Offre Essentya Séniors
Destinée aux personnes de 60 ans et plus, cette offre propose 4 niveaux de garanties :
- Essentya Séniors 1 : à partir de 69,59€/mois
- Essentya Séniors 1+ : à partir de 76,76€/mois
- Essentya Séniors 2 : à partir de 83,93€/mois
- Essentya Séniors 3 : à partir de 115,20€/mois.

Offre Evolya libéraux
Cette offre s'adresse aux professionnels de santé libéraux et comprend 4 formules évolutives ;
- Evolya libéraux 1 : à partir de 33,19€/mois
- Evolya libéraux 2 : à partir de 36,37€/mois
- Evolya libéraux 3 : à partir de 48,36€/mois
- Evolya libéraux 4 : à partir de 60,59€/mois.

Offre Evolya M
Destinée aux non-hospitaliers, cette offre propose 4 formules modulables :
- Evolya M Primo : à partir de 18,26€/mois
- Evolya M 2 : à partir de 40,61€/mois
- Evolya M 3 : à partir de 46,41€/mois
- Evolya M 4 : à partir de 90,64€/mois.

Offre MNH Médicéo
Spécifiquement conçue pour les médecins hospitaliers et les internes en médecine, cette offre propose 5 niveaux de garanties. Elle couvre les soins courants, l'hospitalisation, les frais dentaires et optiques, ainsi que des prestations supplémentaires.

Toutes ces offres sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de santé, avec des garanties adaptées à chaque profil et des niveaux de couverture évolutifs..

Q Quels sont les avantages de l'offre Essentya pour les séniors?

L'offre Essentya Séniors de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) présente plusieurs avantages pour les retraités du secteur médical âgés de 60 ans et plus :

Niveaux de garanties adaptés
- 4 niveaux de garanties progressifs pour répondre aux besoins spécifiques des seniors.
- Couverture renforcée en optique, dentaire, hospitalisation et appareillage auditif.

Remboursements avantageux
- Remboursements pouvant aller jusqu'à 335% pour les prothèses dentaires.
- Prise en charge jusqu'à 187€ par verre pour l'optique.
- Remboursement jusqu'à 650€ par an et par oreille pour les prothèses auditives.
- Forfait de 200€ par an pour les cures thermales.

Services complémentaires
- Tiers payant inclus pour éviter l'avance de frais, notamment en pharmacie.
- Forfaits pour les prothèses auditives, la vision, les cures thermales, le grand appareillage et les soins de pédicure/podologie.
- Prise en charge intégrale des frais de séjour et du forfait journalier hospitalier sans limite de durée.

Tarifs compétitifs
- Cotisations à partir de 67,46€ par mois pour une personne de 59 ans.
- 4 formules tarifaires : Essentya Séniors 1, 1+, 2 et 3, avec des tarifs croissants selon le niveau de garanties.

L'offre Essentya Séniors de la MNH vise ainsi à offrir une protection santé complète et adaptée aux besoins spécifiques des seniors, tout en proposant des services facilitant leur quotidien et améliorant leur qualité de vie.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Essentya Séniors 1?

L'offre Essentya Séniors 1 de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) propose les garanties, remboursements et tarifs suivants pour les personnes de 60 ans et plus :

GARANTIES ET REMBOURSEMENTS

Soins courants : Remboursement à 100% pour les consultations, visites, actes techniques médicaux, imagerie médicale, analyses et examens de laboratoire.

Hospitalisation : Prise en charge à 100% des frais de séjour.

Optique :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Forfait de 50€/an pour les lentilles.

Dentaire :
- Soins remboursés à 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé remboursées à 195%.

Aides auditives :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 400€ par oreille.

Autres prestations :
- Forfait de 50€ pour les cures thermales.
- Forfait annuel de 40€ pour la pédicure/podologie (20€ max/séance).

Services complémentaires :
- Tiers payant inclus.
- Services MNH Présence et Ligne claire.

TARIFS
L'offre Essentya Séniors 1 est proposée à partir de 69,59€ par mois.

Cette formule offre une couverture de base adaptée aux besoins des seniors, avec des remboursements à 100% sur de nombreux postes et des forfaits pour certaines prestations spécifiques.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Essentya Séniors 1+?

L'offre Essentya Séniors 1+ de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) propose les garanties, remboursements et tarifs suivants pour les personnes de 60 ans et plus :

GARANTIES ET REMBOURSEMENTS

Soins courants : Remboursement à 100% pour les consultations, visites, actes techniques médicaux, imagerie médicale, analyses et examens de laboratoire.

Hospitalisation :
- Prise en charge à 100% des frais de séjour.
- Chambre particulière : 25€/jour (limités à 30 jours/an en psychiatrie).

Optique :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Forfait de 80€/an pour les lentilles.
- Forfait de 20€/an pour la basse vision (ex. loupe).

Dentaire :
- Soins remboursés à 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé remboursées à 230%.

Aides auditives :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 500€ par oreille.

Autres prestations :
- Forfait de 80€ pour les cures thermales.
- Forfait annuel de 40€ pour la pédicure/podologie (20€ max/séance).
- Forfait annuel de 50€ pour le grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé, etc.).

Services complémentaires :
- Tiers payant inclus.
- Téléconsultation (7j/7 - 24h/24).
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Carte Blanche (réseau de soins optique, dentaire, audiologie).

TARIFS
L'offre Essentya Séniors 1+ est proposée à partir de 76,76€ par mois.

Cette formule offre une couverture intermédiaire entre les niveaux 1 et 2, avec des remboursements légèrement supérieurs au niveau 1 et des forfaits plus importants pour certaines prestations spécifiques aux seniors.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Essentya Séniors 2?

L'offre Essentya Séniors 2 de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) propose les garanties, remboursements et tarifs suivants pour les personnes de 60 ans et plus :

GARANTIES ET REMBOURSEMENTS

Soins courants : Remboursement à 100% pour les consultations, visites, actes techniques médicaux, imagerie médicale, analyses et examens de laboratoire.

Hospitalisation :
- Prise en charge à 100% des frais de séjour.
- Chambre particulière : 40€/jour (limités à 30 jours/an en psychiatrie).

Optique :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Forfait de 100€/an pour les lentilles.
- Forfait de 30€/an pour la basse vision (ex. loupe).

Dentaire :
- Soins remboursés à 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé remboursées à 260%.

Aides auditives :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 650€ par oreille.

Autres prestations :
- Forfait de 100€ pour les cures thermales.
- Forfait annuel de 60€ pour la pédicure/podologie (20€ max/séance).
- Forfait annuel de 100€ pour le grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé, etc.).

Services complémentaires :
- Tiers payant inclus.
- Services MNH Présence et Ligne claire.
- Carte Blanche (réseau de soins optique, dentaire, audiologie).
- Téléconsultation (7j/7 - 24h/24).
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Assistance dépendance (conseils et informations, maintien à domicile, aide aux aidants).

TARIFS
L'offre Essentya Séniors 2 est proposée à partir de 83,93€ par mois.

Cette formule offre une couverture plus étendue que le niveau 1, avec des remboursements plus élevés sur certains postes et des forfaits plus importants pour les prestations spécifiques aux seniors.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Essentya Séniors 3?

L'offre Essentya Séniors 3 de la MNH est conçue pour les personnes âgées de 60 ans et plus, offrant une couverture étendue.

GARANTIES ET REMBOURSEMENTS

Soins courants : Remboursement à 100% pour les consultations, actes médicaux, analyses, examens de laboratoire et imagerie médicale.

Hospitalisation :
- Prise en charge intégrale des frais de séjour.
- Chambre particulière : 60€/jour (limités à 30 jours/an en psychiatrie).

Optique :
- Équipements 100% santé sans reste à charge.
- Remboursement jusqu'à 187€ par verre pour les verres complexes.
- Forfait lentilles : 150€/an.
- Forfait basse vision : 40€/an.

Dentaire :
- Soins remboursés à 100%.
- Prothèses dentaires hors "100% santé" : remboursement jusqu'à 335%.

Aides auditives :
- Équipements "100% santé" sans reste à charge.
- Équipements hors "100% santé" : remboursement jusqu'à 1050€ par oreille.

Autres prestations :
- Cures thermales : forfait annuel de 200€.
- Pédicure/podologie : remboursement jusqu'à 80€/an (20€/séance).
- Grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé) : forfait annuel de 150€.

Services complémentaires :
- Tiers payant inclus.
- Téléconsultation disponible 24h/24 et 7j/7.
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Réseau "Carte Blanche" pour des tarifs préférentiels en optique, dentaire et audiologie.

TARIFS
Le tarif de l'offre Essentya Séniors 3 commence à 115,20€/mois, selon l'âge et le profil de l'assuré.

Cette formule offre une couverture complète et renforcée, particulièrement adaptée aux besoins des seniors nécessitant des remboursements élevés sur les postes essentiels tels que l'optique, le dentaire et les aides auditives.

Q Quelles sont les différences entre les offres Essentya et Evolya de MNH?

Les offres Essentya et Evolya de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) présentent plusieurs différences importantes :

Public cible
- Essentya : Destinée spécifiquement au personnel hospitalier, aux étudiants en santé et aux retraités du secteur médical.
- Evolya : Ouverte à un public plus large, y compris les non-hospitaliers et les professions libérales du secteur médical.

Niveaux de garanties
- Essentya : Propose 4 niveaux de garanties pour le personnel hospitalier et les étudiants, et 4 niveaux pour les seniors.
- Evolya : Offre 4 niveaux de garanties pour les professions libérales et 4 niveaux pour les non-hospitaliers (Evolya M).

Tarifs
- Essentya :
- - Personnel hospitalier : de 12,39€ à 48,76€ par mois.
- - Seniors : de 69,59€ à 115,20€ par mois.

- Evolya : Les tarifs varient selon les formules, avec des options à partir de 29,98€ pour les libéraux.

Couverture optique
- Essentya : Accès au panier 100% santé pour les équipements optiques.
- Evolya : Couverture optique plus large, incluant le 100% santé et des remboursements supplémentaires pour d'autres modèles de lunettes.

Services complémentaires
Les deux offres incluent des services tels que le tiers payant, l'accès au réseau Carte Blanche, et la téléconsultation. Cependant, Evolya semble offrir des services plus étendus, notamment en termes d'assistance et de prévention.

En résumé, Essentya est une offre plus ciblée pour le secteur hospitalier, tandis qu'Evolya propose une couverture plus large et flexible, adaptée à un public plus diversifié.

Q Est ce qu'il y a l'offre Evolya pour les seniors ?

Oui, il existe une offre Evolya spécifiquement conçue pour les seniors appelée "MNH Evolya Seniors".
Cette offre propose plusieurs niveaux de garanties adaptés aux besoins des retraités et personnes âgées du secteur médical :
- MNH Evolya Seniors 1
- MNH Evolya Seniors 1+
- MNH Evolya Seniors 2
- MNH Evolya Seniors 3

L'offre Evolya Seniors propose une couverture santé évolutive qui s'adapte à l'âge de l'adhérent. Elle inclut notamment :
- Une prise en charge intégrale des frais de séjour et du forfait journalier hospitalier sans limite de durée.
- Des forfaits pour les prothèses auditives, les cures thermales, le grand appareillage et les soins de pédicure/podologie.
- Des garanties prévoyance comme un capital décès, une rente dépendance et un capital pour l'adaptation du domicile en cas de perte d'autonomie.

Les tarifs varient selon l'âge et le niveau de garantie choisi. Par exemple, pour un senior de 57 ans, la cotisation commence à partir de 88,57 euros par mois.

Cette offre permet aux retraités du secteur médical de bénéficier d'une couverture santé complète et adaptée à leurs besoins spécifiques.

Q Quels sont les avantages spécifiques de l'Evolya pour les seniors?

L'offre Evolya Seniors de la MNH présente plusieurs avantages spécifiques, adaptés aux besoins des retraités et des personnes âgées. Voici les principaux points :

Avantages spécifiques :

1. Couverture santé évolutive
- Les garanties s'adaptent à l'âge et aux besoins des seniors, avec plusieurs niveaux de couverture (Evolya 1 à Evolya 4).
- Prise en charge intégrale des frais de séjour et du forfait journalier hospitalier, sans limite de durée, dès le premier niveau de garantie.

2. Remboursements renforcés
- Optique : Équipements 100% santé sans reste à charge, avec des forfaits supplémentaires pour les verres complexes (jusqu'à 500€ pour Evolya 4).
Dentaire : Remboursements allant jusqu'à 430% pour les prothèses dentaires hors "100% santé" selon le niveau choisi.
Aides auditives : Forfaits importants pour les appareils auditifs, jusqu'à 1050€ par oreille pour Evolya 4.
Cures thermales : Forfaits annuels pour couvrir les dépenses liées aux cures.

3. Services complémentaires
- Tiers payant inclus pour éviter l'avance de frais, notamment en pharmacie.
Accès au réseau "Carte Blanche" pour bénéficier de tarifs préférentiels chez plus de 190 000 praticiens (optique, dentaire, audiologie).
Assistance à domicile en cas d'hospitalisation : aide-ménagère, livraison des courses, etc..
Services d'accompagnement en cas de dépendance ou perte d'autonomie (aide aux aidants et adaptation du domicile).

4. Bien-être et loisirs
- Forfait "sport" (40€/an) pour adhésion à un club ou abonnement en salle/piscine.
- Forfait "culture/loisirs" (40€/an) pour activités telles que cours de cuisine, théâtre ou abonnement à des magazines.

5. Flexibilité et accessibilité
- Absence de délai de carence pour accéder aux prestations.
- Possibilité d'adapter les contrats immédiatement sans frais supplémentaires.

Tarifs
Les cotisations commencent à partir de 88,57€/mois pour un senior âgé de 57 ans. Les tarifs augmentent selon l'âge et le niveau de garantie choisi.

En résumé, l'offre Evolya Seniors se distingue par sa couverture complète et évolutive, ses remboursements renforcés sur les postes essentiels (optique, dentaire, auditif), et ses services d'assistance et bien-être favorisant une retraite active et sereine.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Evolya Seniors 1?

L'offre MNH Evolya Seniors 1 propose les garanties et remboursements suivants :

Soins courants
- Consultations et visites (généralistes OPTAM) : 100% de remboursement
- Analyses et examens de laboratoire : 100%
- Transport : 100%.

Hospitalisation
- Frais de séjour : 100%
- Forfait journalier hospitalier : prise en charge intégrale sans limite de durée.

Optique
- Équipements 100% santé : sans reste à charge
- Forfait lentilles : 31€/an
- Forfait basse vision (ex. loupe) : 20€/an.

Dentaire
- Soins : 100%
- Prothèses dentaires 100% santé : sans reste à charge
- Prothèses hors 100% santé : 195%.

Aides auditives
- Équipements 100% santé : sans reste à charge
- Équipements hors 100% santé : 400€ par oreille.

Autres prestations
- Forfait cures thermales : 50€
- Forfait pédicure/podologie : 40€/an (20€ max/séance).

Services complémentaires
- Tiers payant inclus
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation
- Téléconsultation.

Tarif
Le tarif de l'offre MNH Evolya Seniors 1 commence à partir de 88,57€ par mois pour un senior de 57 ans. Les cotisations varient selon l'âge et le profil de l'assuré.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Evolya Seniors 1+?

L'offre MNH Evolya Seniors 1+ propose les garanties et remboursements suivants :

Soins courants
- Consultations et visites (généralistes OPTAM) : 100% de remboursement.
- Analyses et examens de laboratoire : 100%.
- Transport : 100%.

Hospitalisation
- Frais de séjour : 100%.
- Forfait journalier hospitalier : prise en charge intégrale sans limite de durée.
- Chambre particulière : 25€/jour (limité à 30 jours/an en psychiatrie).

Optique
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Forfait lentilles : 80€/an.
- Forfait basse vision (ex. loupe) : 20€/an.

Dentaire
- Soins : 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé : sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé : 230%.

Aides auditives
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 500€ par oreille.

Autres prestations
- Forfait cures thermales : 80€.
- Forfait pédicure/podologie : 40€/an (20€ max/séance).
- Forfait grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé, etc.) : 50€/an.

Services complémentaires
- Tiers payant inclus.
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Téléconsultation.

Tarif
Le tarif de l'offre MNH Evolya Seniors 1+ commence à partir de 76,76€ par mois.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Evolya Seniors 2?

L'offre MNH Evolya Seniors 2 propose les garanties et remboursements suivants :

Soins courants
- Consultations et visites (généralistes OPTAM) : 100% de remboursement.
- Analyses et examens de laboratoire : 100%.
- Transport : 100%.

Hospitalisation
- Frais de séjour : 100%.
- Forfait journalier hospitalier : prise en charge intégrale sans limite de durée.
- Chambre particulière : 40€/jour (limité à 30 jours/an en psychiatrie).

Optique
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Forfait lentilles : 100€/an.
- Forfait basse vision (ex. loupe) : 30€/an.

Dentaire
- Soins : 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé : sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé : 260%.

vAides auditives
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 650€ par oreille.

Autres prestations
- Forfait cures thermales : 100€.
- Forfait pédicure/podologie : 60€/an (20€ max/séance).
- Forfait grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé, etc.) : 100€/an.

Services complémentaires
- Tiers payant inclus.
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Téléconsultation.
- Accès au réseau Carte Blanche.

Tarif
Le tarif de l'offre MNH Evolya Seniors 2 commence à partir de 83,93€ par mois.

Q Quelles sont les garanties, les remboursements et les tarifs de l'Evolya Seniors 3?

L'offre MNH Evolya Seniors 3 propose les garanties et remboursements suivants :

Hospitalisation
- Frais de séjour : 100%.
- Forfait journalier hospitalier : prise en charge intégrale sans limite de durée.
- Chambre particulière : 60€/jour (limité à 30 jours/an en psychiatrie).
- Honoraires chirurgicaux : 125% ou 145% de la base de remboursement.

Soins courants
- Consultations spécialistes (OPTAM) : 150% ou 170% de la base de remboursement.

Optique
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Forfait verres complexes : jusqu'à 400€.
- Forfait lentilles : 150€/an.

Dentaire
- Soins : 100%.
- Prothèses dentaires 100% santé : sans reste à charge.
- Prothèses hors 100% santé : jusqu'à 335%.

Aides auditives
- Équipements 100% santé : sans reste à charge.
- Équipements hors 100% santé : 100% de la base de remboursement + 650€ par oreille.

Autres prestations
- Forfait cures thermales : 200€.
- Forfait pédicure/podologie : 80€/an (20€ max/séance).
- Forfait grand appareillage : 150€/an.

Services complémentaires
- Tiers payant inclus.
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation.
- Téléconsultation.
- Accès au réseau Carte Blanche.

Tarif
Le tarif de l'offre MNH Evolya Seniors 3 commence à partir de 115,20€ par mois.

Cette formule offre une couverture étendue et des remboursements élevés, particulièrement adaptés aux besoins spécifiques des seniors en matière de santé.

Q Comment l'offre Essentya Seniors se compare-t-elle aux autres mutuelles seniors ?

L'offre Essentya Seniors de la MNH se compare favorablement à d'autres offres de mutuelles pour seniors sur plusieurs aspects :

Niveaux de garanties
Essentya Seniors propose 4 niveaux de garanties (1, 1+, 2 et 3), permettant une couverture adaptée aux besoins spécifiques des seniors. Cette flexibilité se retrouve chez d'autres assureurs comme la MACIF ou MMA qui proposent également plusieurs formules.

Tarifs compétitifs
Les tarifs d'Essentya Seniors commencent à 69,59€/mois pour le niveau 1, jusqu'à 115,20€/mois pour le niveau 3. Ces prix sont compétitifs par rapport à d'autres offres du marché. Par exemple, la mutuelle senior MACIF débute à 85,10€/mois et celle d'Allianz à 146€/mois.

Remboursements avantageux
Essentya Seniors offre des remboursements intéressants sur les postes importants pour les seniors :
- Prothèses dentaires : jusqu'à 335% de remboursement pour le niveau 3.
- Optique : jusqu'à 187€ par verre pour les verres complexes.
- Aides auditives : jusqu'à 1050€ par oreille.
Ces niveaux de remboursement sont comparables ou supérieurs à ceux d'autres mutuelles seniors du marché.

Services complémentaires
Essentya Seniors inclut des services comme la téléconsultation, l'assistance à domicile en cas d'hospitalisation et l'accès au réseau Carte Blanche. Ces services sont également proposés par d'autres mutuelles seniors, mais pas systématiquement.

En conclusion, l'offre Essentya Seniors de la MNH se positionne de manière compétitive sur le marché des mutuelles seniors, avec des garanties adaptées, des tarifs attractifs et des services complémentaires pertinents.

Q Quels avantages uniques offre Essentya Seniors face aux autres mutuelles seniors?

L'offre Essentya Seniors de la MNH présente plusieurs avantages uniques par rapport aux autres mutuelles pour seniors :

1. Flexibilité des niveaux de garanties : Essentya Seniors propose 4 niveaux de garanties (1, 1+, 2 et 3), offrant une couverture adaptée et personnalisable aux besoins spécifiques des seniors.

2. Tarifs compétitifs : Les tarifs d'Essentya Seniors commencent à 69,59€/mois pour le niveau 1, jusqu'à 115,20€/mois pour le niveau 3, ce qui est avantageux comparé à d'autres offres du marché.

3. Remboursements élevés sur les postes clés :
- Prothèses dentaires : jusqu'à 335% de remboursement pour le niveau 3.
- Optique : jusqu'à 187€ par verre pour les verres complexes.
- Aides auditives : jusqu'à 1050€ par oreille.

4. Forfaits spécifiques :
- Forfait grand appareillage (fauteuil, lit médicalisé, etc.) : jusqu'à 150€/an.
- Forfait basse vision (ex. loupe) : jusqu'à 40€/an.

5. Absence de délai de carence pour accéder aux prestations.

6. Possibilité d'adapter les contrats immédiatement sans frais supplémentaires.

7. Spécialisation dans le secteur médical : Essentya Seniors est conçue spécifiquement pour les retraités du secteur médical, offrant une expertise unique dans ce domaine.

Ces avantages font d'Essentya Seniors une offre particulièrement attractive et adaptée aux besoins spécifiques des seniors, notamment ceux issus du secteur médical.

Q Quels services d'assistance à domicile sont inclus avec l'offre Essentya Seniors?

L'offre Essentya Seniors de la MNH inclut plusieurs services d'assistance à domicile :

1. Aide-ménagère.
2. Présence d'un proche au chevet du patient bénéficiaire.
3. Transfert et garde d'animaux.
4. Aide à domicile.
5. Services de proximité.
6. Transport aux rendez-vous médicaux et paramédicaux.
7. Prise en charge des enfants (de moins de 16 ans) ou enfants handicapés (sans limite d'âge).
8. Conduite à l'école et retour au domicile des enfants.
9. Livraison de médicaments.
10. Assistance à domicile en cas d'hospitalisation (MNH Présence).
11. Assistance dépendance, qui comprend des conseils et informations, le maintien à domicile et l'aide aux aidants.

Ces services visent à faciliter le maintien à domicile des seniors et à les aider dans leur vie quotidienne, que ce soit pour des tâches ménagères, des déplacements ou des soins.

Q Comment MNH Evolya Seniors se compare-t-elle aux autres mutuelles seniors?

L'offre MNH Evolya Seniors se compare favorablement à d'autres mutuelles pour seniors sur plusieurs aspects :

Niveaux de garanties
MNH Evolya Seniors propose 4 niveaux de garanties (1, 1+, 2 et 3), offrant une flexibilité adaptée aux différents besoins des seniors. Cette gamme évolutive est comparable à d'autres mutuelles comme la MACIF qui propose également plusieurs formules.

Tarifs compétitifs
Les tarifs de MNH Evolya Seniors commencent à partir de 88,57€ par mois pour un senior de 57 ans. En comparaison, la mutuelle senior MACIF débute à 85,10€/mois et celle de Generali à 86,50€/mois. Ces prix placent MNH Evolya Seniors dans une fourchette compétitive sur le marché.

Remboursements avantageux
MNH Evolya Seniors offre des remboursements intéressants sur les postes importants pour les seniors :
- Prothèses dentaires : jusqu'à 335% de remboursement pour le niveau 3.
- Optique : jusqu'à 400€ pour les verres complexes au niveau 3.
- Aides auditives : jusqu'à 650€ par oreille en plus du remboursement de base au niveau 3.
Ces niveaux de remboursement sont comparables ou supérieurs à ceux d'autres mutuelles seniors du marché.

Services complémentaires
MNH Evolya Seniors inclut des services comme l'assistance à domicile en cas d'hospitalisation, le soutien psychologique et l'assistance dépendance. Ces services sont également proposés par d'autres mutuelles seniors, mais pas systématiquement.

En conclusion, l'offre MNH Evolya Seniors se positionne de manière compétitive sur le marché des mutuelles seniors, avec des garanties adaptées, des tarifs attractifs et des services complémentaires pertinents. Sa spécialisation dans le secteur médical peut être un avantage supplémentaire pour les retraités de ce domaine.

Q Quels avantages spécifiques de MNH Evolya Seniors face aux autres mutuelles seniors?

L'offre MNH Evolya Seniors présente des avantages spécifiques qui la distinguent des autres mutuelles pour seniors. Voici une comparaison mettant en avant ses atouts uniques :

1. Flexibilité et personnalisation
- 4 niveaux de garanties (1, 1+, 2 et 3) : Cette gamme permet aux seniors de choisir une couverture adaptée à leurs besoins et à leur budget, avec des options évolutives.
- Possibilité de modifier les niveaux de garanties en fonction des besoins changeants, ce qui n'est pas toujours proposé par d'autres mutuelles.

2. Remboursements élevés sur les postes clés
- Optique : Jusqu'à 400€ pour les verres complexes au niveau 3, en plus du panier "100% Santé".
- Dentaire : Remboursements jusqu'à 335% pour les prothèses hors "100% Santé".
- Aides auditives : Jusqu'à 1050€ par oreille pour les équipements hors "100% Santé", un niveau de remboursement supérieur à de nombreuses offres concurrentes.

3. Services d'assistance inclus
- Assistance à domicile en cas d'hospitalisation (aide-ménagère, garde d'enfants, transport médical).
- Soutien en cas de dépendance, avec des prestations pour l'adaptation du domicile et l'accompagnement des aidants.
- Téléconsultation médicale disponible 24h/24 et accès au réseau "Carte Blanche" pour bénéficier de tarifs préférentiels.

4. Avantages bien-être
- Forfait "sport" de 40€/an pour adhérer à un club ou une salle de sport.
- Forfait "culture/loisirs" de 40€/an pour des activités telles que le théâtre, les cours de cuisine ou l'abonnement à un magazine.
- Ces prestations favorisent le bien-vieillir et sont rarement incluses dans les offres concurrentes.

5. Couverture hospitalière renforcée
- Prise en charge intégrale des frais de séjour et du forfait journalier sans limite de durée dès le niveau 1.
- Forfait chambre particulière allant jusqu'à 60€/jour au niveau 3.

6. Tarifs compétitifs
- Les cotisations commencent à partir de 88,57€/mois, ce qui reste dans la moyenne du marché tout en offrant des garanties élevées.

Comparaison avec d'autres mutuelles
- Contrairement à certaines offres comme celles d'Allianz ou Generali, MNH Evolya Seniors inclut des services spécifiques aux retraités issus du secteur médical, tels que l'accompagnement en cas de dépendance.
- Par rapport à la MACIF ou Harmonie Mutuelle, elle propose des remboursements plus élevés sur les aides auditives et des avantages bien-être (sport/culture) rarement inclus ailleurs.

En résumé, l'offre MNH Evolya Seniors se distingue par sa flexibilité, ses remboursements élevés sur les postes essentiels (optique, dentaire, auditif), ses services d'assistance complets et ses avantages bien-être. Ces éléments en font une solution particulièrement adaptée aux seniors recherchant une couverture santé complète et personnalisée.

Q Quels services complémentaires sont inclus dans l'offre MNH Evolya Seniors?

L'offre MNH Evolya Seniors inclut plusieurs services complémentaires visant à améliorer la qualité de vie des seniors et à favoriser le "bien vieillir" :

1. Assistance à domicile en cas d'hospitalisation, comprenant des services comme l'aide-ménagère, la garde d'enfants et le transport médical.

2. Soutien psychologique personnalisé, avec la prise en charge de séances chez un psychologue.

3. Accès au réseau Carte Blanche, offrant des tarifs préférentiels chez plus de 190 000 praticiens.

4. Téléconsultation médicale disponible 24h/24.

5. Forfait "sport" de 40 euros par an pour l'adhésion à un club de sport, un abonnement en salle de sport ou en piscine.

6. Forfait "culture/loisirs" de 40 euros par an pour des activités comme des cours de cuisine, de chorale, de théâtre, l'apprentissage d'une langue étrangère, ou des abonnements culturels.

7. Services d'assistance spécifiques pour les adhérents en cas de perte d'autonomie, incluant des conseils sociaux, des informations juridiques et un accompagnement pour le maintien à domicile.

8. Pour les adhérents à MNH Autonomie, des services d'assistance élargis visant à prévenir la perte d'autonomie et à faciliter le maintien à domicile.

Ces services complémentaires sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des seniors, en favorisant leur autonomie, leur bien-être physique et mental, et leur participation à des activités sociales et culturelles.

Q MNH propose-t-elle des offres de prévoyance ?

La MNH propose plusieurs offres de prévoyance adaptées aux professionnels de santé et du secteur social :

MNH Capital Décès
- Capital de 20 000 à 200 000 € versé aux bénéficiaires désignés.
- Capital doublé en cas de décès accidentel.
- Versement du capital en cas d'invalidité absolue et définitive.
- Options : rente éducation mensuelle (150 à 1500 €) et rente conjoint.

MNH Accidents de la vie
Trois niveaux de garanties :
- Capital "Coup dur" jusqu'à 1000 € et capital décès/invalidité de 10 000 €.
- Capital "Coup dur" jusqu'à 1000 € et capital décès/invalidité de 100 000 €.
- Capital "Coup dur" jusqu'à 1000 € et indemnités jusqu'à 2 millions € en cas de décès ou invalidité.

MNH Obsèques
- Capital de 2 500 à 6 500 € pour l'organisation des obsèques.
- Services d'accompagnement pour les proches.

MNH Autonomie
- Rente mensuelle en cas de dépendance totale ou partielle.
- Capital en cas de dépendance légère.
- Services d'assistance pour les aidants et les aidés.

MNH Maintien de Salaire
- Indemnités journalières en cas d'arrêt de travail.
- Capital forfaitaire en cas d'invalidité totale et définitive.

Ces offres peuvent être souscrites individuellement ou en formule famille.

Q Quelles sont les caractéristiques de l’offre MNH Capital Décès?

L'offre MNH Capital Décès est une garantie d'assurance individuelle qui offre une protection financière en cas de décès ou d'invalidité absolue et définitive de l'adhérent. Voici les principales caractéristiques de cette offre :

Garanties de base
- Capital décès : Versement d'un capital forfaitaire au(x) bénéficiaire(s) désigné(s) en cas de décès de l'adhérent.
- Capital doublé en cas de décès accidentel.
- Versement anticipé du capital en cas d'invalidité absolue et définitive de l'adhérent.

Montants du capital
L'adhérent peut choisir le montant du capital parmi 7 niveaux proposés : 20 000 €, 40 000 €, 60 000 €, 80 000 €, 100 000 €, 150 000 € ou 200 000 €.

Garanties optionnelles
- Rente éducation :
- - Versement d'une rente mensuelle pour chaque enfant inscrit au contrat jusqu'à ses 25 ans.
- - Le montant varie de 150 € à 1500 € par mois selon le capital souscrit.

- Rente conjoint :
- - Versement d'une rente mensuelle au conjoint, partenaire de PACS ou concubin jusqu'à ses 65 ans.
- - Le montant varie de 150 € à 1500 € par mois selon le capital souscrit.

Conditions d'adhésion
- Ouvert aux personnes âgées de 18 à 69 ans au 31 décembre de l'année d'adhésion.
- Résidence en France métropolitaine ou dans un DOM.

Fin de la garantie
- Au 31 décembre de l'année des 75 ans de l'adhérent.
- En cas d'invalidité absolue et définitive ou de décès de l'adhérent.

Cette offre permet ainsi de protéger financièrement ses proches en cas de décès ou d'invalidité, avec la possibilité d'adapter le niveau de protection selon ses besoins.

Q Quelles sont les caractéristiques de l'offre MNH Accidents de la vie?

L'offre MNH Accidents de la vie est une assurance qui couvre les accidents de la vie privée. Elle propose 3 niveaux de garanties :

Niveau 1
- Capital "Coup dur" jusqu'à 1000 € pour les adultes (100 € pour les enfants) en cas d'arrêt de travail d'au moins 5 jours.
- Capital de 10 000 € en cas de décès ou d'invalidité totale et définitive.
- Prise en charge des frais d'obsèques jusqu'à 6700 € pour un enfant.

Niveau 2
- Mêmes garanties que le niveau 1.
- Capital décès/invalidité porté à 100 000 €.

Niveau 3
- Capital "Coup dur" identique aux niveaux 1 et 2.
- Indemnisation des préjudices jusqu'à 1,2 million € pour un adulte et 2 millions € pour un enfant en cas d'incapacité permanente d'au moins 5% ou de décès.

Autres caractéristiques
- Couverture des accidents de la vie privée, attentats, agressions, accidents médicaux, catastrophes naturelles ou technologiques.
- Prestations d'assistance incluses.
- Garanties cessent au 31 décembre de l'année des 75 ans de l'assuré pour les niveaux 1 et 2.
- Exclusions principales : maladies, accidents cardiovasculaires, accidents de la circulation.
Cette offre vise à compléter les assurances auto et habitation en couvrant les accidents hors circulation et domicile.

Q Quelles sont les caractéristiques de l'offre MNH Obsèques?

L'offre MNH Obsèques est une assurance prévoyance qui couvre le risque de décès et vise à financer les obsèques de l'assuré. Voici les principales caractéristiques de cette offre :

Garanties
- Versement d'un capital forfaitaire au(x) bénéficiaire(s) désigné(s) en cas de décès de l'adhérent.
- Le capital est versé soit à une personne physique, soit à l'organisme des pompes funèbres ayant pris en charge les obsèques, à hauteur des frais engagés.
- 5 niveaux de capital au choix : 2500 €, 3500 €, 4500 €, 5500 € ou 6500 €.
- Revalorisation du capital garanti en cas de décès.
- Faculté de rachat total.

Assistance incluse
Dès la souscription :
- Conseil social.
- Service d'information juridique relative au décès.

Après le décès de l'assuré :.
- Soutien aux proches.
- Transfert et garde d'animaux domestiques.
- Assistance psychologique pour la famille.
- Services de proximité.
- Informations et accompagnement aux démarches.
- Assistance déplacement.

Conditions d'adhésion
- Sans formalité médicale.
- Accessible aux personnes résidant en France métropolitaine et dans les DROM (sauf Mayotte).

Tarification
- À partir de 7,25 € par mois pour une personne âgée de 44 ans.
- Le montant de la cotisation est déterminé en fonction du capital choisi et de l'âge de l'adhérent au moment de l'adhésion.

Options de paiement
L'adhérent peut choisir entre :
- Cotisation unique.
- Cotisations temporaires sur 10 ans.
- Cotisations viagères.

Cette offre permet d'anticiper le financement des obsèques et d'alléger la charge financière et organisationnelle pour les proches au moment du décès.

Q Quelles sont les caractéristiques de l'offre MNH Autonomie?

L'offre MNH Autonomie est une assurance dépendance proposée par la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH). Voici les principales caractéristiques de cette offre :

Garanties
- Versement d'une rente viagère en cas de dépendance totale (GIR 1/GIR 2).
- Versement d'un capital forfaitaire en cas de dépendance partielle.
- Prestations d'assistance incluses, assurées par IMA Assurances

Niveaux de garantie
L'offre propose plusieurs niveaux de garantie, avec des montants de rentes et de capitaux variables selon le niveau choisi.

Services d'assistance
Depuis le 1er janvier 2024, MNH Autonomie inclut des services d'assistance élargis :
- Accompagnement, conseils et soutien psychologique.
- Aide aux aidants (auxiliaire de vie, aide à domicile, portage de repas).
- Services pour faciliter le maintien à domicile (bilan ergothérapeute, aménagement du domicile, téléassistance).

Conditions d'adhésion
- Remplir avec exactitude le bulletin d'adhésion.
- Répondre aux conditions de déclaration de bonne santé.
- Fournir un questionnaire médical si nécessaire.

Couverture géographique
- Garanties applicables dans le monde entier.
- Services d'assistance disponibles en France métropolitaine et en Outre-mer.

Cotisations
Le montant annuel de la cotisation est fixé en fonction de l'âge de l'adhérent.

Cette offre vise à protéger financièrement les adhérents en cas de perte d'autonomie et à faciliter leur maintien à domicile grâce à des services d'assistance complets.

Q Quelles sont les caractéristiques de l'offre MNH Maintien de Salaire?

L'offre MNH Maintien de Salaire est une assurance prévoyance destinée aux agents de la Fonction Publique Hospitalière. Elle propose les garanties suivantes :

Garantie de base
Indemnités journalières forfaitaires Maintien de salaire :
- Versement d'indemnités journalières en cas d'incapacité temporaire de travail due à une maladie ou un accident.
- Montant maximum de 97,5% du traitement net déclaré (cumul du TBI-NBI-CTI).
- Complète les prestations versées par l'employeur ou la Sécurité sociale.

Garanties optionnelles
1. Indemnités journalières forfaitaires Maintien des primes.
- - Complète la garantie de base.
- - Couvre jusqu'à 18% du traitement de base.
- - Franchise de 30 jours consécutifs par arrêt de travail.

2. Capital forfaitaire Invalidité Totale et Définitive.
- - Versement d'un capital en cas d'invalidité totale et définitive.

Conditions d'adhésion
- Accessible aux personnes âgées de 18 à 66 ans.
- Adhésion individuelle.
- Formalités médicales requises (déclaration de bonne santé ou questionnaire médical).

Tarification
- Cotisation déterminée en fonction de l'âge de l'adhérent et du montant des garanties choisies.
- À partir de 12€ par mois.

Cette offre permet aux agents hospitaliers de maintenir leur niveau de revenu en cas d'arrêt de travail prolongé, complétant ainsi les dispositifs légaux et conventionnels existants.

Q Quelles sont les garanties d'assistance à domicile proposées par la MNH?

Les garanties d'assistance à domicile proposées par la MNH sont particulièrement complètes et s'articulent autour de plusieurs axes clés, comme le détaillent les sources disponibles :

1. Services d'assistance en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation :
Disponibles 24h/24 et 7j/7, ces garanties incluent :
- Aide-ménagère : Prise en charge des tâches quotidiennes (ménage, repas, courses) pendant une hospitalisation ou une immobilisation de plus de 2 jours.
- Présence d’un proche : Organisation et financement du déplacement d’un proche au chevet du patient.
- Garde d’enfants ou d’animaux : Solutions pour la garde des enfants ou des animaux domestiques durant l’hospitalisation.
- Préparation du retour à domicile : Bilan ergothérapique ou aménagement du logement pour faciliter le retour après une hospitalisation.

2. Accompagnement spécifique pour la perte d’autonomie :
Depuis janvier 2024, la MNH a étendu ses garanties aux adhérents souscrivant à des formules Santé 1 (hors Primo), avec :
- Soutien psychologique et conseils juridiques pour les aidants.
- Services de maintien à domicile : Portage de repas, auxiliaire de vie, ou téléassistance, y compris pour les personnes classées en GIR 5 (dépendance légère).
- Prise en charge des frais d’aménagement du domicile (sans contribution financière de l’adhérent).

3. Autres services complémentaires
- Livraison de médicaments ou repas à domicile.
- Fermeture sécurisée du domicile en cas de départ urgent.
- Rapatriement en cas de décès ou accident grave.

Exclusions et conditions
- Les garanties ne s’appliquent pas aux formules "Primo" (comme Essentya Primo).
- Certaines interventions nécessitent une hospitalisation minimale (2 jours) ou une immobilisation de 5 jours.

Ces garanties positionnent la MNH comme une mutuelle adaptée aux besoins des professionnels de santé, avec une approche proactive du maintien à domicile et de la prévention de la dépendance.

Q Quelles sont les caractéristiques de l'aide sociale de la mutuelle MNH ?

La MNH propose un dispositif complet d'aide sociale pour soutenir ses adhérents face à des situations difficiles, articulé autour de plusieurs mécanismes clés :

1. Domaines d'intervention (6 axes principaux)
- Accès à la santé : Prise en charge partielle des dépassements d'honoraires, appareillages médicaux, ou cotisations MNH pour les adhérents en difficulté.
- Handicap : Aides pour l'aménagement du logement/véhicule, portage de repas, ou vacances spécialisées (taux d'incapacité ≥ 50% requis).
- Dépendance : Soutien pour l'adaptation du domicile, l'aide à domicile, ou un déménagement médicalement justifié.
- Vie familiale : Aides exceptionnelles lors de décès, divorces, ou sinistres (inondations, incendies).
- Précarité financière : Soutien en cas de chômage, surendettement, ou dettes quotidiennes.
- Vie professionnelle : Aides pour les frais de transport/logement lors d'une reconversion ou reprise d'activité.

2. Types d'aides financières
- Aides non remboursables : Subventions exceptionnelles (montant variable selon les besoins et ressources).
Exemple : 1 400 € pour réaménager une salle de bains adaptée au handicap.
- Prêt "Hospi’solidaire" :
- - Montant : 1 000 € à 6 000 € (remboursable sur 60 mois max).
- - Intérêts couverts par la MNH.
- - Utilisation : Santé (reste à charge), aménagement du logement/véhicule, ou réparations urgentes.

3. Chiffres clés (2022-2023)
- 27 000 aides accordées en 2022, dont 500 pour la perte d’autonomie.
- 6 000 aides spécifiques au handicap.
- Budget annuel : ~4 millions d’euros (3,9 M€ en 2019).

4. Conditions d'accès
- Être adhérent MNH (hors contrats Evolya Libéraux).
- Justifier de ressources limitées (revenu fiscal de référence inférieur à un plafond).
- Fournir un dossier complet (devis, factures, avis d’imposition).

5. Procédure de demande
- En ligne : Via l’espace adhérent (rubrique "Aide sociale").
- Par courrier : Envoyer le dossier à la Direction des services clients (Montargis).
- Délai : Instruction en 5 jours, versement hebdomadaire.

Exemples concrets d'interventions
- Handicap : Financement d’une téléalarme ou d’un fauteuil ergonomique.
- Dépendance : Prise en charge partielle d’une auxiliaire de vie.
- Urgence : Aide de 1 100 € pour une famille après un divorce.

Ce système solidaire, combinant subventions et prêts à taux zéro, permet à la MNH d’accompagner ses adhérents dans des situations critiques tout en préservant leur autonomie. Pour plus de détails, les adhérents peuvent contacter le 3031 ou consulter leur espace personnel MNH.

Q Quels sont les avis d'experts sur les offres santé de la mutuelle MNH?

Les avis d'experts sur les offres santé de la MNH mettent en lumière plusieurs points positifs et quelques aspects à améliorer.

POINTS FORTS

1. Positionnement unique : La MNH est dédiée aux professionnels de la santé et du social, ce qui lui permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de cette population.

2. Flexibilité des offres :
- Les formules Essentya et Evolya sont déclinées en plusieurs niveaux (1 à 4), permettant une personnalisation selon les besoins et le budget.
- Les garanties couvrent des postes essentiels comme l'hospitalisation, les soins courants, l'optique, le dentaire, et les aides auditives.

3. Réseau "Carte Blanche" : Accès à un réseau de soins offrant des tarifs préférentiels pour l'optique, le dentaire et l'audiologie.

4. Absence de carence : Les prestations sont accessibles immédiatement après la souscription, sans délai d'attente.

5. Services complémentaires :
- Assistance psychologique.
- Téléconsultation 24h/24.
- Aide à domicile en cas d'hospitalisation.

6. Adaptation aux seniors : Les offres Essentya Seniors et Evolya Seniors incluent des garanties spécifiques comme le remboursement des cures thermales, la pédicure/podologie et les équipements 100% Santé.

POINTS FAIBLES

1. Tarifs élevés : Les prix des formules MNH sont souvent jugés plus élevés que ceux de certaines mutuelles concurrentes, bien qu'ils soient justifiés par les garanties proposées.

2. Remboursements moyens sur certains postes : Les soins courants (consultations médicales) sont remboursés à hauteur de 100%, mais cela reste dans la moyenne basse comparée à d'autres mutuelles offrant des taux supérieurs pour les dépassements d'honoraires.

3. Garanties assistance limitées : Bien que présentes, les prestations d'assistance (comme l'aide aux aidants ou l'aménagement du domicile) sont jugées moins nombreuses ou moins développées que chez certains concurrents spécialisés dans la dépendance.

Conclusion
Les offres santé de la MNH sont reconnues pour leur adaptation aux besoins spécifiques des professionnels hospitaliers et seniors, leur flexibilité, et leurs services complémentaires. Cependant, elles peuvent être perçues comme coûteuses par rapport à certaines mutuelles concurrentes. Elles conviennent particulièrement aux personnes recherchant une couverture complète avec un bon accompagnement client.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur les offres santé de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur les offres santé de la MNH sont variés, avec des points positifs et des critiques.

POINTS POSITIFS

1. Qualité des garanties :
- Les utilisateurs apprécient la diversité des offres proposées, notamment les formules évolutives (Essentya et Evolya) adaptées à différents profils, comme les seniors ou les libéraux en santé.
- Les remboursements sont jugés intéressants pour certains postes clés comme le dentaire et l’optique.

2. Service client :
- Le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et compétent. Les interlocuteurs prennent le temps d'expliquer les contrats et répondent aux demandes via l'espace adhérent.
- La rapidité des remboursements est également soulignée par plusieurs utilisateurs.

3. Accessibilité et flexibilité :
- La possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de garanties (de 1 à 4) est bien reçue, permettant une personnalisation selon les besoins et le budget.
- L’absence de franchise ou de délai de carence est appréciée.

POINTS NEGATIFS

1. Coût élevé :
- Plusieurs utilisateurs trouvent les tarifs élevés par rapport à la couverture proposée, surtout pour les niveaux 3 et 4.
- Certains mentionnent que le rapport qualité/prix est inférieur à d’autres mutuelles concurrentes.

2. Remboursements moyens sur certains postes :
Les remboursements pour les soins courants sont jugés dans la moyenne basse par certains utilisateurs, notamment pour les dépassements d’honoraires médicaux.

3. Manque de fluidité dans le suivi :
Quelques clients se plaignent du manque de fluidité dans la transmission des soins et le suivi des remboursements.

Conclusion :
Les offres santé de la MNH sont globalement bien perçues pour leur diversité, leur personnalisation, et leur service client réactif. Cependant, elles sont parfois critiquées pour leurs tarifs élevés et des remboursements jugés insuffisants sur certains postes. Elles conviennent particulièrement aux professionnels du secteur médical recherchant une mutuelle spécialisée avec un bon accompagnement.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la qualité du service client de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur la qualité du service client de la MNH sont généralement positifs, avec quelques points d'amélioration notés :

Points positifs
- Réactivité et efficacité : Plusieurs clients soulignent la rapidité des remboursements et le traitement efficace des devis.
- Personnel compétent : Des utilisateurs mentionnent des conseillers aimables, patients et efficaces.
- Proximité : La présence de correspondants locaux, comme au CHU de Reims, est appréciée.
- Assistance personnalisée : Certains clients notent que les conseillers prennent le temps d'expliquer en détail le fonctionnement des contrats.

Points à améliorer
- Temps d'attente téléphonique : Quelques clients signalent des difficultés à joindre le service client par téléphone.
- Suivi des demandes : Certains utilisateurs mentionnent un manque de suivi sur leurs demandes, notamment par email.
- Information sur les droits : Des clients souhaiteraient être mieux informés sur l'ensemble de leurs droits.

Avis général
Dans l'ensemble, le service client de la MNH est considéré comme de bonne qualité, avec une approche centrée sur l'adhérent. La mutuelle est reconnue pour son service d'assistance réactif et compétent, ainsi que pour sa proximité avec ses membres, facilitée par une présence régionale forte.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la modulabilité des offres MNH?

Les avis des utilisateurs sur la modulabilité des offres MNH sont généralement positifs :

1. Flexibilité des formules : Les utilisateurs apprécient la possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de garanties (de 1 à 4) pour chaque offre, permettant une personnalisation selon leurs besoins et leur budget.
2. Offres adaptées aux différents profils : La MNH propose des formules spécifiques pour le personnel hospitalier (Essentya), les seniors (Essentya Seniors), les libéraux en santé (Evolya libéraux) et même les non-hospitaliers (Evolya M). Cette diversité est bien reçue par les clients.
3. Évolutivité des contrats : Les offres sont décrites comme "évolutives", ce qui suggère la possibilité de modifier les garanties au fil du temps.
4. Personnalisation : Les contrats MNH sont jugés flexibles et modulables, permettant aux assurés de personnaliser leur couverture selon leur situation.
5. Adaptation aux besoins : Un utilisateur mentionne avoir pu facilement revenir à la MNH après avoir essayé une autre mutuelle, soulignant la flexibilité de l'offre.

Cependant, certains utilisateurs notent que pour obtenir une bonne couverture, les niveaux supérieurs peuvent être coûteux. Malgré cela, la modulabilité des offres MNH est généralement perçue comme un avantage significatif par les utilisateurs.

Q Quels sont les points faibles les plus mentionnés par les utilisateurs de la MNH?

Les points faibles les plus mentionnés par les utilisateurs de la MNH concernent plusieurs aspects liés à la gestion des services et des garanties.

1. Problèmes techniques et numériques
- Application mobile : De nombreux utilisateurs signalent des problèmes récurrents avec l'application MNH, notamment :
- - Indisponibilité sur iOS (écran blanc après identification).
- - Lenteur et chargements incessants.
- - Messages d'erreur fréquents.
- - Difficulté à ouvrir certains fichiers PDF ou à se connecter.
- Site web : Fréquentes indisponibilités du site, rendant difficile l'accès aux services en ligne.

2. Délais de remboursement
- Les délais de remboursement sont jugés longs par certains utilisateurs, dépassant parfois un mois.
- Nécessité de demander des factures pour obtenir un remboursement, même en cas d'inscription à la télétransmission.

3. Coût élevé des cotisations
- Plusieurs utilisateurs estiment que les tarifs des offres santé de la MNH sont élevés par rapport aux garanties proposées, notamment pour les niveaux supérieurs.

4. Remboursements jugés insuffisants
- Certains adhérents trouvent que les remboursements pour les soins courants ou les dépassements d'honoraires sont dans la moyenne basse comparée à d'autres mutuelles.

5. Manque de fluidité dans le suivi administratif
- Des critiques portent sur le manque de suivi des demandes ou des remboursements, nécessitant parfois plusieurs relances.

6. Communication et assistance
- Bien que le service client soit souvent jugé compétent, certains utilisateurs regrettent un manque de réactivité dans le traitement des réclamations ou une communication insuffisante sur leurs droits.

En résumé, bien que la MNH soit appréciée pour ses garanties adaptées aux professionnels hospitaliers et son service client généralement efficace, ces points faibles techniques, administratifs et financiers peuvent nuire à l'expérience utilisateur. Des améliorations dans ces domaines pourraient renforcer la satisfaction globale des adhérents.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la flexibilité des contrats MNH?

Les avis des utilisateurs sur la flexibilité des contrats MNH sont généralement positifs :

1. Modulabilité des offres : Les utilisateurs apprécient la possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de garanties (de 1 à 4) pour chaque offre, permettant une personnalisation selon leurs besoins et leur budget.

2. Diversité des formules : La MNH propose des offres adaptées à différents profils, comme le personnel hospitalier (Essentya), les seniors (Essentya Seniors), les libéraux en santé (Evolya libéraux) et même les non-hospitaliers (Evolya M).

3. Évolutivité : Les contrats sont décrits comme "évolutifs", suggérant la possibilité de modifier les garanties au fil du temps.

4. Flexibilité de retour : Un utilisateur mentionne avoir pu facilement revenir à la MNH après avoir essayé une autre mutuelle, soulignant la flexibilité de l'offre.

5. Personnalisation : Les contrats MNH sont jugés flexibles et modulables, permettant aux assurés de personnaliser leur couverture selon leur situation.

Cependant, certains utilisateurs notent que pour obtenir une bonne couverture, les niveaux supérieurs peuvent être coûteux. Malgré cela, la flexibilité des contrats MNH est généralement perçue comme un avantage significatif par les utilisateurs.

Q Les utilisateurs trouvent-ils que les tarifs de la mutuelle MNH sont compétitifs?

Les avis des utilisateurs sur les tarifs de la mutuelle MNH sont mitigés :

D'un côté, certains utilisateurs trouvent que les tarifs sont raisonnables :
- Une personne mentionne que les prestations sont "très bonnes pour un prix raisonnable".
- Un autre utilisateur indique que la MNH offre de "bonnes prestations" et reste "très compétitif" malgré des tarifs un peu élevés.

D'un autre côté, plusieurs utilisateurs considèrent les tarifs comme élevés :
- Un client trouve que c'est "trop cher".
- Une personne juge la mutuelle "assez chère pour être bien couvert" pour une mutuelle d'entreprise.
- Un utilisateur estime que la MNH est "chère" et "pas bien remboursée" par rapport à d'autres mutuelles.

Globalement, il semble que les tarifs de la MNH soient perçus comme relativement élevés, mais certains utilisateurs estiment que cela se justifie par la qualité des prestations et des garanties offertes. La compétitivité des tarifs dépend donc de l'appréciation individuelle du rapport qualité-prix.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la gestion des réclamations de la MNH?

D'après les avis des utilisateurs, la gestion des réclamations par la MNH semble mitigée :

Points positifs :
- La MNH a mis en place un dispositif de traitement des réclamations pour régler les litiges des adhérents.
- Certains utilisateurs mentionnent une bonne réactivité et des réponses rapides à leurs demandes.

Points négatifs :
- Plusieurs utilisateurs signalent des difficultés à obtenir des réponses à leurs réclamations :
- - Un utilisateur mentionne n'avoir eu "aucune réponse à [ses] demandes par mail depuis le mois de Mai".
- - Un autre indique avoir dû "porter réclamation pour obtenir la totalité de [son] remboursement de frais dentaires".
- Certains trouvent le processus de réclamation compliqué et ont l'impression de "devoir se battre pour obtenir gain de cause".
- Des utilisateurs signalent des problèmes de communication, avec une "impossibilité d'avoir quelqu'un au bout du fil".

En conclusion, bien que la MNH ait mis en place un système de gestion des réclamations, les avis des utilisateurs suggèrent que son efficacité pourrait être améliorée, notamment en termes de réactivité et de suivi des demandes.

Q Quels sont les points faibles mentionnés par les experts sur les offres de la MNH?

D'après les avis d'experts, les principaux points faibles mentionnés concernant les offres de la MNH sont :

1. Tarifs élevés : Bien que les garanties soient jugées compétitives, les experts notent que les tarifs de la MNH sont plutôt élevés par rapport à d'autres mutuelles du marché.

2. Problèmes techniques : L'application mobile et le site web de la MNH connaissent des problèmes récurrents, notamment :
- - Indisponibilités fréquentes de l'application et du site.
- - Lenteur de l'application et chargements incessants.
- - Difficultés d'ouverture de fichiers PDF.
- - Problèmes de connexion et de création de compte.

3. Délais de remboursement : Certains utilisateurs signalent des délais de remboursement longs, parfois supérieurs à un mois.

4. Complexité administrative : Malgré l'inscription à la télétransmission, des utilisateurs mentionnent la nécessité de demander une facture pour être remboursé.

5. Baisse des effectifs : Le portefeuille des adhérents a enregistré une baisse de 4,4% en 2021, passant de 515 469 à 492 835 membres participants.

Ces points faibles suggèrent que la MNH pourrait améliorer son offre en travaillant sur la compétitivité de ses tarifs, la stabilité de ses outils numériques, la rapidité des remboursements et la simplification de ses procédures administratives.

Q Les experts trouvent-ils que les tarifs de la MNH sont compétitifs?

Les experts ont des avis partagés sur la compétitivité des tarifs de la MNH :

Points positifs
- Positionnement compétitif pour certaines offres : Les formules Essentya Primo et les niveaux 1 et 2 sont bien perçues pour leur lisibilité et leurs tarifs compétitifs, notamment pour les jeunes ou les étudiants en santé.
- Qualité des garanties : Les experts soulignent que les garanties proposées par la MNH sont adaptées aux besoins spécifiques des professionnels hospitaliers, ce qui peut justifier des tarifs légèrement supérieurs à la moyenne.

Points négatifs
- Tarifs élevés pour les niveaux supérieurs : Les prix des formules avancées (niveau 3 et 4) sont jugés élevés par rapport à certaines mutuelles concurrentes, notamment pour les seniors et les familles.
- Rapport qualité-prix variable : Certains experts estiment que les remboursements pour les soins courants sont dans la moyenne basse, ce qui peut rendre le coût moins attractif pour certains profils.

Conclusion
Les tarifs de la MNH sont compétitifs pour les offres de base (Essentya Primo, niveaux 1 et 2), mais peuvent être perçus comme élevés pour les niveaux supérieurs, particulièrement pour les seniors. La qualité des garanties et le positionnement spécialisé compensent toutefois ces coûts dans certains cas.

Q Les experts estiment-ils que les garanties proposées par la MNH sont suffisantes?

D'après les avis d'experts, les garanties proposées par la MNH sont généralement considérées comme suffisantes et compétitives, en particulier pour les professionnels de santé :

1. Les experts soulignent que la MNH offre des "formules très complètes" avec des garanties "compétitives", notamment dans les domaines de la complémentaire santé et de la prévoyance.
2. Les remboursements sont jugés "intéressants pour le dentaire et l'optique".
3. La possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de garanties (de 1 à 4) est appréciée, permettant une personnalisation selon les besoins.
4. Le tiers payant étendu et l'accès au réseau de soins "Carte Blanche" sont considérés comme des avantages.

Cependant, quelques points d'amélioration sont notés :
1. Les remboursements pour les soins courants sont jugés "dans la moyenne basse".
2. Les garanties sur le volet Assistance sont considérées comme "peu nombreuses".

En conclusion, bien que les garanties de la MNH soient globalement jugées suffisantes, certains aspects pourraient être renforcés pour offrir une couverture encore plus complète.

Q Quels sont les avis des experts sur la couverture en prévoyance de la MNH?

Les experts ont une opinion généralement positive sur la couverture en prévoyance de la MNH :
1. La MNH est reconnue pour proposer des garanties compétitives dans le domaine de la prévoyance, en particulier pour les professionnels de santé.
2. Les formules de prévoyance sont jugées très complètes, avec des couvertures adaptées aux risques spécifiques du métier d'hospitalier.
3. La flexibilité et la modularité des contrats de prévoyance MNH sont appréciées, permettant aux assurés de personnaliser leur couverture selon leurs besoins.
4. Les experts soulignent que la MNH offre une approche centrée sur l'adhérent, avec un service d'assistance réactif et compétent pour les questions de prévoyance.

Cependant, certains points d'amélioration sont notés :
• Les prestations d'assistance liées à la prévoyance sont jugées peu nombreuses par certains experts.
• Les frais d'accompagnement, qui peuvent être inclus dans certaines garanties de prévoyance, sont considérés comme assez faibles (maximum 16 €).

En conclusion, bien que la couverture en prévoyance de la MNH soit globalement bien évaluée par les experts, il existe des domaines où des améliorations pourraient être apportées pour renforcer l'offre.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la couverture en prévoyance de la MNH?

D'après les avis des utilisateurs, la couverture en prévoyance de la MNH semble généralement satisfaisante :

1 Plusieurs utilisateurs mentionnent être satisfaits de la prévoyance MNH :
- - Un utilisateur indique avoir "que la prévoyance à la MNH" et semble satisfait de ce choix.
- - Un autre utilisateur apprécie "l'option maintien de salaire comprise dans la mutuelle".

2 La flexibilité des offres est appréciée :
- - La MNH propose des "formules très complètes" avec des "couvertures adaptées aux risques spécifiques du métier d'hospitalier".
- - Les contrats sont décrits comme "flexibles et modulables", permettant aux assurés de "personnaliser leur couverture selon leurs besoins".

3 Le service client pour la prévoyance est généralement bien noté :
- - Un utilisateur mentionne que sa "conseillère a su [le] renseigner et [l']aider dans [sa] décision d'adhérer".
- - La MNH est reconnue pour son "service d'assistance réactif et compétent".

Cependant, certains points d'amélioration sont mentionnés :
1. Quelques utilisateurs trouvent les tarifs élevés, un utilisateur décrivant la mutuelle comme "un peu chère mais plutôt efficace".
2. La communication et l'accès à l'information peuvent parfois être difficiles, un utilisateur notant qu'il est "difficile d'avoir des réponses à ses questions".

En conclusion, bien que la couverture en prévoyance de la MNH soit généralement appréciée pour sa qualité et sa flexibilité, certains utilisateurs souhaiteraient des tarifs plus compétitifs et une meilleure communication sur les détails de leur couverture.

Q Comparaison des prévoyances MNH et autres mutuelles?

Il est difficile de faire une comparaison directe des offres de prévoyance de la MNH avec celles d'autres mutuelles sur la base des informations fournies. Cependant, nous pouvons tirer quelques conclusions :

1. La MNH se classe 8ème parmi les plus grandes mutuelles santé en France, avec 710 560 personnes protégées en 2023. Cela suggère qu'elle dispose d'une base solide d'adhérents et d'une certaine expérience dans le domaine de la santé et de la prévoyance.

2. La MNH est considérée comme la meilleure mutuelle proposée aux agents hospitaliers Cela indique que ses offres de prévoyance sont probablement bien adaptées aux besoins spécifiques des professionnels de santé.

3. En comparaison, d'autres grandes mutuelles comme MGEN (2ème) et Aésio (3ème) ont un nombre plus important de personnes protégées Elles peuvent donc potentiellement offrir des garanties plus variées ou des tarifs plus compétitifs grâce à leur taille.

4. Des mutuelles comme AG2R La Mondiale ou MGEN proposent des offres spécifiques pour les fonctionnaires et les professionnels de santé, ce qui les place en concurrence directe avec la MNH sur ce segment.

Sans plus d'informations sur les garanties spécifiques et les tarifs des offres de prévoyance de chaque mutuelle, il est difficile de faire une comparaison plus détaillée. Il serait recommandé de demander des devis personnalisés auprès de différentes mutuelles pour obtenir une comparaison précise des offres de prévoyance adaptées à votre situation personnelle.

Q Les utilisateurs sont-ils satisfaits de la qualité du service client de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur la qualité du service client de la MNH sont variés, avec des retours généralement positifs mais quelques critiques notables :

Points positifs :
1. Réactivité : Plusieurs utilisateurs apprécient la rapidité des réponses à leurs questions, notamment via l'espace adhérent et par téléphone. Par exemple, une cliente indique être "prévenue par message quand un remboursement arrive" et mentionne que ses questions reçoivent des réponses rapides.
2. Amabilité et compétence : Les conseillers sont souvent décrits comme aimables et patients. Un utilisateur souligne qu'un interlocuteur a pris le temps d'expliquer en détail le fonctionnement du contrat pour des soins dentaires.
3. Digitalisation : L'application mobile MNH est appréciée pour son accessibilité et sa facilité d'utilisation, bien que certains problèmes techniques soient notés.
4. Globalement satisfaisant : Plusieurs clients expriment leur satisfaction générale, notamment pour la gestion efficace des devis et des remboursements.

Points négatifs :
1. Problèmes techniques : Certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec l'application mobile (indisponibilité sur iOS, erreurs fréquentes) et le site web, ce qui peut nuire à l'expérience utilisateur.
2. Difficulté à joindre le service client : Quelques critiques mentionnent une complexité pour obtenir des réponses par téléphone ou un manque de clarté dans les accusés de réception sur l'espace adhérent.
3. Incohérences dans les réponses : Un utilisateur déplore ne "jamais avoir la même réponse à une question", ce qui peut créer une frustration dans la gestion des demandes.

Conclusion
La qualité du service client de la MNH est globalement bien perçue, avec des conseillers compétents et une bonne réactivité. Cependant, les problèmes techniques liés aux outils numériques et quelques difficultés de communication peuvent nuire à l'expérience de certains utilisateurs. Des améliorations dans ces domaines pourraient renforcer la satisfaction globale.

Q Les utilisateurs apprécient-ils la qualité des remboursements de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur la qualité des remboursements de la MNH sont généralement positifs, avec quelques nuances :

Points positifs :
- Les remboursements sont jugés de bonne qualité, particulièrement pour les soins dentaires et optiques.
- Plusieurs utilisateurs mentionnent la rapidité des remboursements.
- Un client indique être "très satisfait" d'avoir adhéré à la MNH et apprécie d'être prévenu par message lors des remboursements.

Points mitigés :
- Certains utilisateurs trouvent les remboursements pour les soins courants insuffisants ou dans la moyenne basse.
- Un client regrette que les frais d'orthodontie de son fils ne soient pas totalement couverts.
- Une personne mentionne que les remboursements sont moins importants que ceux de ses précédentes mutuelles pour un prix similaire ou supérieur.

En conclusion, bien que la majorité des utilisateurs semblent satisfaits de la qualité des remboursements, notamment pour les soins dentaires et optiques, certains estiment que les remboursements pour les soins courants pourraient être améliorés. La rapidité des remboursements est un point fort fréquemment mentionné.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la qualité du réseau de soins de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur la qualité du réseau de soins de la MNH sont peu mentionnés dans les commentaires disponibles. Cependant, quelques éléments peuvent être relevés :

1. Un utilisateur apprécie l'accès au réseau de soins "Carte Blanche", qui offre des tarifs préférentiels pour l'optique, le dentaire et l'audiologie.

2. Certains clients mentionnent une bonne prise en charge en optique, bien qu'un utilisateur trouve que la couverture pour les lunettes n'est pas suffisante.

3. Pour les soins dentaires, les avis sont mitigés. Un client est satisfait des remboursements rapides, tandis qu'un autre trouve que la prise en charge des soins dentaires reste en deçà de ses attentes.

4. Un utilisateur résidant en Guadeloupe regrette de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les propositions pour les seniors en raison de la distance.

En général, les commentaires sur la qualité du réseau de soins sont limités, les utilisateurs se concentrant davantage sur les aspects de remboursement et de service client. Pour obtenir une évaluation plus précise de la qualité du réseau de soins de la MNH, il serait nécessaire d'avoir plus de retours spécifiques sur ce sujet.

Q Quels sont les avis des utilisateurs sur la transparence des tarifs de la MNH?

Les avis des utilisateurs sur la transparence des tarifs de la MNH sont globalement mitigés :

Points positifs :

1. Lisibilité des offres de base :
Les formules Essentya Primo et les niveaux 1 et 2 sont bien perçues pour leur lisibilité et leurs tarifs compétitifs, ce qui est apprécié par certains prospects.

2. Service client disponible :
La MNH invite régulièrement les adhérents insatisfaits à contacter le service client pour discuter des préoccupations liées aux tarifs et aux couvertures, ce qui montre une volonté d'améliorer la satisfaction.

Points négatifs :

1. Tarifs jugés élevés :
- - Plusieurs utilisateurs estiment que les cotisations sont "trop chères" par rapport à la couverture proposée.
- - Certains trouvent que les remboursements sont insuffisants pour justifier le coût élevé, notamment pour des postes comme les lunettes ou l'ostéopathie.

2. Manque d'information sur les droits :
Des adhérents signalent un manque de communication claire concernant leurs droits et les détails des garanties incluses dans leur contrat.

3. Perception de baisse de qualité :
Quelques utilisateurs mentionnent qu'ils ont remarqué une diminution des remboursements au fil du temps, sans explication claire.

Conclusion
Les utilisateurs apprécient la clarté des offres de base, mais beaucoup critiquent le coût élevé des cotisations et un manque de transparence sur les remboursements et les droits. Une meilleure communication sur la structure tarifaire et une justification claire des prix pourraient améliorer leur perception.

Q Les experts recommandent-ils la MNH pour les professionnels de la santé?

D'après les informations disponibles, les experts semblent recommander la MNH pour les professionnels de la santé, pour plusieurs raisons :

1. Expertise spécifique : La MNH est reconnue pour sa connaissance approfondie des problématiques des professionnels de santé, ayant été créée "par et pour des hospitaliers".

2. Prévention ciblée : La MNH a mis en place une direction de la prévention en septembre 2023, s'appuyant sur un conseil scientifique d'experts pour développer des programmes adaptés aux besoins spécifiques des professionnels de santé.

3. Initiatives innovantes : La MNH a lancé des programmes comme "Sérum Psy" visant à améliorer la santé mentale des professionnels de santé dès leur formation.

4. Recherche : La Fondation MNH soutient activement la recherche sur la santé des professionnels de santé, en collaboration avec des institutions comme la Drees.

5. Engagement historique : Depuis sa création en 1960, la MNH œuvre pour sensibiliser les professionnels de la santé aux bienfaits d'entretenir quotidiennement leur santé.

Cependant, il est important de noter que les experts soulignent également des défis persistants dans le secteur de la santé, comme le volume de travail important et les problèmes de santé mentale chez les soignants. La MNH semble être considérée comme un acteur important dans la réponse à ces défis, mais les experts recommandent probablement une approche globale impliquant divers acteurs pour améliorer la santé des professionnels de santé.

Q Les experts jugent-ils les contrats de prévoyance MNH flexibles et modulables?

Oui, les experts trouvent que les contrats de prévoyance de la MNH sont flexibles et modulables. Selon les avis d'experts, les contrats MNH sont décrits comme "flexibles et modulables, permettant aux assurés de personnaliser leur couverture selon leurs besoins et leur situation".

Cette flexibilité se manifeste de plusieurs façons :

1. Choix de niveaux de garantie : Par exemple, pour le contrat MNH Prev'actifs Tempo, l'adhérent a le choix entre 2 niveaux de garantie.

2. Options multiples : Le contrat MNH Autonomie offre le choix entre 2 options de couverture de la dépendance et 6 niveaux de garantie.

3. Personnalisation du capital : Pour MNH Capital Décès, l'adhérent peut choisir le montant du capital parmi 7 niveaux proposés, allant de 20 000 € à 200 000 €.

4. Garanties modulables : L'offre MNH Maintien de salaire se compose d'une garantie socle et de deux options (maintien des primes et capital forfaitaire invalidité), permettant une personnalisation selon les besoins de l'assuré.

Cette modularité des contrats permet à la MNH de répondre à la diversité des profils et aux besoins évolutifs des professionnels de santé au cours de leur carrière.

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