Mutuelle Moat, Mutuelle salariés à Beauvais

La Mutuelle MOAT (Mutuelle de l'Oise des Agents Territoriaux) est un acteur majeur de la santé et de la prévoyance dans l'Oise, spécialisée dans la protection des agents territoriaux mais ouverte à tous sur le territoire français.
Fondée il y a plus de 60 ans, elle adhère aux valeurs mutualistes de solidarité, liberté, démocratie et responsabilité.

La MOAT propose une gamme diversifiée de produits et services :
- Quatre contrats santé adaptés aux besoins des particuliers, employés, collectivités et petites communautés.
- Un contrat de prévoyance territorial en partenariat avec CNP Assurances, offrant des garanties comme la baisse de traitement, l'invalidité permanente et la perte de retraite.
- Des services numériques pour faciliter la gestion des prestations.

En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT réinvestit ses excédents au service de ses adhérents. Elle compte environ 7000 adhérents pour 13 000 personnes protégées, principalement dans l'Oise, et s'est développée dans les départements limitrophes depuis 20107.

La MOAT se distingue par sa proximité avec ses adhérents, sa disponibilité, sa rapidité et son efficacité, tout en maintenant des cotisations stables malgré la concurrence.

La Mutuelle de l'Oise des Agents Territoriaux (MOAT) est une mutuelle régie par le Code de la Mutualité et soumise au Livre II.
- Numéro SIREN : 780 508 08124.
- Agréments : La MOAT est agréée pour pratiquer les opérations relevant des branches 1 (accident) et 2 (maladie).
- Autorité de contrôle : La MOAT est soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).
- Siège social : 21, rue Jules Ferry, BP 80403,60004 Beauvais Cedex.

La Mutuelle MOAT (Mutuelle de l'Oise des Agents Territoriaux) propose plusieurs métiers clés pour assurer ses services de santé et de prévoyance. Les principaux métiers de la MOAT sont :
- Protection Complémentaire Santé : La MOAT intervient sur la partie des dépenses non prises en charge par les régimes obligatoires d'assurance maladie.
- Prévoyance : La mutuelle a étendu son champ d'activité à l'ensemble des besoins de protection de la personne.
- Action sociale : La MOAT offre des services d'action sociale à ses adhérents.
- Gestion des prestations et accueil : Ce poste comprend le traitement des prestations santé, la gestion des cotations et devis, ainsi que l'accueil physique et téléphonique des adhérents.
- Direction et administration : La MOAT emploie des assistants ou secrétaires de direction pour soutenir ses opérations administratives.
- Fonctions clés réglementaires : Conformément à la réglementation Solvabilité 2, la MOAT a nommé des responsables pour les fonctions clés suivantes :
- - Gestion des risques
- - Actuariat
- - Audit interne
- - Vérification de la conformité.

Ces métiers permettent à la MOAT de fournir une gamme complète de services à ses environ 9 000 adhérents, couvrant près de 14 000 personnes en complémentaire santé.

La Mutuelle MOAT propose une gamme diversifiée de 4 contrats Santé, conçus pour répondre aux besoins variés de ses adhérents :

- Contrat Territorial Labellisé : Dédié aux collectivités locales et leurs agents, ce contrat est conforme aux exigences de la fonction publique territoriale.

- Contrat "MaMutuelleDeVillage" : Idéal pour les petites communes, il favorise une solidarité locale avec des prestations adaptées.

- Contrat Individuel : Permet à chaque adhérent de bénéficier d'une couverture santé personnalisée, avec des options supplémentaires modulables.

- Contrat Entreprise : Offre une solution de protection sociale compétitive pour les salariés, avec des garanties ajustables selon les besoins.

Ces contrats se caractérisent par des niveaux de prestations variés et une prise en charge immédiate. Ils couvrent généralement :
- Hospitalisation et maternité : Actes, soins, honoraires, frais de séjour, forfait journalier hospitalier, etc.
- Soins de ville : Consultations, examens médicaux, auxiliaires médicaux, pharmacie remboursée par la Sécurité sociale, transport.
- Frais optiques : Lunettes (monture et verres).
- Frais dentaires : Soins dentaires, prothèses dentaires, orthodontie (moins de 16 ans).
- Appareillages remboursés par la Sécurité Sociale : Audioprothèses, prothèses et orthèses.

Des garanties optionnelles peuvent inclure : chambre particulière, implants dentaires, parodontologie, chirurgie réfractive, ostéopathie, et d'autres prestations spécifiques.

La MOAT offre également des services complémentaires tels que le tiers-payant, l'analyse des devis optique, dentaire et audioprothèse, ainsi qu'un espace adhérent en ligne.

La Mutuelle MOAT propose un Contrat Entreprise dans le cadre de son offre santé. Ce contrat est conçu pour offrir une solution de protection sociale compétitive aux salariés des entreprises.
Voici les principales caractéristiques de cette offre :

- Garanties ajustables : Le contrat permet d'adapter les garanties selon les besoins spécifiques de l'entreprise et de ses employés3.

- Couverture complète : L'offre inclut généralement une prise en charge des frais de santé courants tels que :
- - Hospitalisation et maternité;
- - Soins de ville (consultations, examens médicaux, pharmacie);
- - Frais optiques;
- - Frais dentaires;
- - Appareillages remboursés par la Sécurité Sociale.

- Prise en charge immédiate : Les adhérents bénéficient d'une couverture dès la souscription du contrat, sans délai de carence.

- Services complémentaires : La MOAT offre des services additionnels comme le tiers-payant, l'analyse des devis optiques, dentaires et audioprothèses, ainsi qu'un espace adhérent en ligne pour faciliter la gestion des prestations.

- Solidarité et responsabilité : En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT réinvestit ses éventuels excédents au service de ses adhérents, ce qui peut se traduire par des améliorations de garanties ou des services supplémentaires pour les entreprises adhérentes.

- Expertise territoriale : Bien que spécialisée initialement dans la protection des agents territoriaux, la MOAT a étendu son offre aux entreprises, bénéficiant ainsi de son expérience de plus de 60 ans dans le domaine de la santé et de la prévoyance.

Cette offre santé d'entreprise de la MOAT vise à fournir une protection sociale de qualité, adaptable et compétitive, tout en s'appuyant sur les valeurs mutualistes de solidarité et de responsabilité qui caractérisent la mutuelle.

Le contrat Entreprise proposé par la Mutuelle MOAT présente plusieurs spécificités :

- Garanties ajustables : Le contrat offre des garanties adaptables selon les besoins spécifiques de l'entreprise et de ses salariés.

- Solution compétitive : Il s'agit d'une solution de protection sociale conçue pour être compétitive sur le marché des contrats d'entreprise.

- Couverture complète : Le contrat inclut généralement une prise en charge des frais de santé courants tels que l'hospitalisation, les soins de ville, les frais optiques et dentaires, ainsi que les appareillages remboursés par la Sécurité Sociale.

- Conformité réglementaire : Le contrat est conforme aux exigences des contrats dits "solidaires et responsables" selon la réglementation en vigueur.

- Tiers-payant : Le contrat propose le tiers-payant généralisé, évitant ainsi l'avance de frais pour les salariés chez la plupart des professionnels de santé.

- Services complémentaires : Des services additionnels sont inclus, comme l'analyse des devis optique, dentaire et audioprothèse, ainsi qu'un espace adhérent en ligne.

- Action sociale : Le contrat intègre un volet d'action sociale pour les adhérents.

- Prise en charge immédiate : L'adhésion se fait sans questionnaire médical, avec une prise en charge immédiate des prestations.

- Sécurité familiale : Le contrat offre une couverture pour toute la famille de l'adhérent.

Ces caractéristiques font du contrat Entreprise de la MOAT une offre flexible et complète, adaptée aux besoins variés des entreprises et de leurs salariés.

Le contrat santé d'entreprise de la Mutuelle MOAT inclut plusieurs garanties spécifiques :

- Couverture santé complète : Le contrat couvre les frais de santé courants, notamment :
- - Hospitalisation et maternité;
- - Soins de ville (consultations, examens médicaux, pharmacie);
- - Frais optiques (lunettes, monture et verres);
- - Frais dentaires (soins dentaires, prothèses, orthodontie pour les moins de 16 ans);
- - Appareillages remboursés par la Sécurité Sociale (audioprothèses, prothèses et orthèses).

- Garanties ajustables : Les garanties peuvent être adaptées selon les besoins spécifiques de l'entreprise et de ses salariés.

- Tiers-payant généralisé : Ce service évite l'avance de frais chez la plupart des professionnels de santé.

- Services complémentaires :;
- - Analyse des devis optique, dentaire et audioprothèse;
- - Espace adhérent en ligne (web et mobile).

- Action sociale : Le contrat intègre un volet d'action sociale pour les adhérents.

- Prise en charge immédiate : L'adhésion se fait sans questionnaire médical, avec une prise en charge immédiate des prestations.

- Sécurité familiale : Le contrat offre une couverture pour toute la famille de l'adhérent.

- Assistance : Des services d'assistance sont inclus, sous certaines conditions.

- Garantie obsèques : Une garantie obsèques est prévue, sous conditions, en partenariat avec CNP Assurances.

Ces garanties font du contrat Entreprise de la MOAT une offre complète et flexible, adaptée aux besoins variés des entreprises et de leurs salariés.

Le contrat Entreprise de la Mutuelle MOAT propose plusieurs garanties optionnelles pour compléter la couverture de base. Bien que les détails spécifiques au contrat Entreprise ne soient pas explicitement mentionnés, on peut déduire que les garanties optionnelles suivantes sont probablement disponibles :

- Chambre particulière : Remboursement limité à 30 jours par année civile, dans la limite fixée au descriptif des garanties.
- Implants dentaires et parodontologie : Couverture pour des soins dentaires avancés.
- Chirurgie réfractive : Prise en charge des interventions pour corriger la vision.
- Ostéopathie : Remboursement des séances d'ostéopathie.
- Biologie hors nomenclature : Couverture pour des examens biologiques non remboursés par la Sécurité sociale.
- Substituts nicotiniques : Aide au sevrage tabagique.
- Contraceptifs oraux : Prise en charge de la contraception.
- Vaccins non remboursés par le régime obligatoire : Couverture étendue pour la vaccination.
- Pédicurie : Soins des pieds.
- Lentilles de contact : Alternative aux lunettes pour la correction de la vue.

Ces garanties optionnelles permettent aux entreprises de personnaliser la couverture santé offerte à leurs employés en fonction de leurs besoins spécifiques.

Le panier de soins minimal et les garanties optionnelles de la Mutuelle MOAT diffèrent principalement dans leur niveau de couverture et leur caractère obligatoire ou facultatif :

Le panier de soins minimal, obligatoire pour toutes les complémentaires santé d'entreprise, comprend :
- Remboursement intégral du ticket modérateur sur les consultations et actes remboursables par l'Assurance Maladie.
- Prise en charge totale du forfait journalier hospitalier.
- Remboursement des frais dentaires à hauteur de 125% du tarif conventionnel.
- Remboursement forfaitaire des frais d'optique (100€ minimum pour une correction simple, 150€ à 200€ pour une correction complexe).

Les garanties optionnelles, proposées en complément du panier de soins minimal, incluent probablement :
- Remboursement de la chambre particulière (limité à 30 jours par an).
- Couverture des implants dentaires et de la parodontologie.
- Prise en charge de la chirurgie réfractive.
- Remboursement des séances d'ostéopathie.
- Couverture de la biologie hors nomenclature.
- Prise en charge des substituts nicotiniques et des contraceptifs oraux.
- Remboursement des vaccins non pris en charge par le régime obligatoire.
- Couverture des soins de pédicurie et des lentilles de contact.

Ces garanties optionnelles permettent aux entreprises de personnaliser la couverture santé offerte à leurs employés en fonction de leurs besoins spécifiques, allant au-delà du panier de soins minimal obligatoire.

Pour choisir entre le panier de soins minimal et les garanties optionnelles de la Mutuelle MOAT, il faut considérer plusieurs facteurs :

1. Besoins en santé : Évaluez vos besoins médicaux spécifiques et ceux de votre famille. Si vous avez des besoins particuliers non couverts par le panier minimal, les garanties optionnelles peuvent être plus adaptées.

2. Budget : Le panier de soins minimal est généralement moins coûteux, mais offre une couverture de base. Les garanties optionnelles augmentent la prime mais offrent une meilleure protection.

3. Fréquence d'utilisation : Si vous consultez souvent des spécialistes ou avez besoin de soins particuliers (dentaire, optique), les garanties optionnelles peuvent être plus avantageuses à long terme.

4. Comparaison des remboursements : Analysez les taux de remboursement pour les actes que vous utilisez le plus fréquemment. Les garanties optionnelles offrent souvent de meilleurs taux.

5. Services supplémentaires : Les garanties optionnelles peuvent inclure des services comme l'ostéopathie ou la chirurgie réfractive, absents du panier minimal.

6. Situation professionnelle : Si vous êtes travailleur indépendant, les garanties optionnelles peuvent offrir une meilleure protection adaptée à votre statut.

7. Évolution future : Anticipez vos besoins futurs en matière de santé. Les garanties optionnelles offrent plus de flexibilité pour adapter votre couverture.

8. Conformité réglementaire : Assurez-vous que le choix respecte les obligations légales et les éventuelles dispositions de votre convention collective.

En résumé, le panier de soins minimal convient si vous avez peu de besoins en santé et un budget limité. Les garanties optionnelles sont préférables pour une couverture plus complète et personnalisée, malgré un coût plus élevé.

Le panier de soins minimal exclut plusieurs types de soins :
- Médicaments remboursés à 35% ou 15% par l'Assurance Maladie Obligatoire.
- Médicaments homéopathiques.
- Cures thermales.
- Procréation médicalement assistée (PMA) pour les bénéficiaires majeurs.
- Frais d'hébergement et de traitement des enfants ou adolescents handicapés.
- Frais de fonctionnement liés à l'activité sociale ou médico-sociale des établissements d'aide par le travail.
- Dépassements d'honoraires (sauf conditions particulières).
- Lentilles de contact (aucune obligation de prise en charge).
- Certains actes, produits et prestations dont le service médical rendu n'a pas été qualifié de moyen ou d'important.

Il est important de noter que ces exclusions peuvent varier selon le type de bénéficiaire (majeur ou mineur) et que certaines garanties supplémentaires peuvent être incluses dans des contrats plus complets que le panier de soins minimal.

Le contrat Entreprise de la Mutuelle MOAT offre plusieurs avantages financiers :
- Tarifs négociés : En tant que contrat collectif, il permet de négocier des tarifs d'adhésion avantageux grâce au nombre de bénéficiaires.
- Rapport qualité-prix intéressant : La MOAT propose un rapport ratio/prix avantageux pour ses contrats.
- Économies potentielles : Les adhérents peuvent réaliser des économies estimées entre 30 et 40% par rapport à d'autres mutuelles, pouvant aller jusqu'à 1 000 euros par an avec des garanties identiques.
- Coût réduit pour une couverture optimale : Pour un coût similaire ou inférieur à une mutuelle individuelle, les salariés accèdent à des garanties plus intéressantes.
- Grille tarifaire modulable : La MOAT offre une grille tarifaire flexible, permettant d'adapter la couverture aux besoins spécifiques de l'entreprise et de ses employés.
- Absence de questionnaire médical : L'adhésion se fait sans questionnaire de santé, ce qui peut éviter des surcoûts liés à l'état de santé des employés.

Ces avantages financiers font du contrat Entreprise de la MOAT une solution de protection sociale compétitive, offrant un bon équilibre entre coût et couverture pour les entreprises et leurs salariés.

La Mutuelle MOAT adapte ses garanties aux besoins spécifiques des entreprises de plusieurs façons :

- Garanties ajustables : Le Contrat Entreprise de la MOAT offre des garanties modulables selon les besoins de l'entreprise et de ses salariés.
- Grille tarifaire flexible : La mutuelle propose une grille tarifaire modulable, permettant d'adapter la couverture aux exigences spécifiques de chaque entreprise.
- Niveaux de prestations variés : Le contrat Entreprise permet différents niveaux de prestations, offrant ainsi une flexibilité dans le choix de la couverture.
- Adhésion sans questionnaire médical : L'adhésion se fait sans questionnaire de santé, facilitant l'accès à la couverture pour tous les employés.
- Prise en charge immédiate : Les prestations sont prises en charge immédiatement après l'adhésion, assurant une protection rapide.
- Couverture familiale : Le contrat offre une sécurité pour toute la famille du salarié.
- Garanties complètes : La couverture inclut la médecine de ville et les hospitalisations, assurant une protection étendue.
- Rapport qualité-prix avantageux : La MOAT propose un rapport ratio/prix intéressant pour ses contrats d'entreprise.
- Options supplémentaires : Les entreprises peuvent choisir d'ajouter des garanties optionnelles pour renforcer la protection de leurs employés.

Cette approche flexible et personnalisable permet à la Mutuelle MOAT de répondre efficacement aux besoins variés des entreprises en matière de protection sociale pour leurs salariés.

Bien que les informations spécifiques sur le positionnement du contrat entreprise de la Mutuelle MOAT par rapport à ses concurrents soient limitées, nous pouvons faire quelques observations basées sur les données disponibles :

- Flexibilité : Le contrat entreprise de la MOAT offre des garanties ajustables selon les besoins spécifiques de l'entreprise et de ses salariés, ce qui est un point commun avec d'autres mutuelles d'entreprise de premier plan.

- Couverture complète : La MOAT propose une couverture santé complète incluant l'hospitalisation, les soins de ville, l'optique et le dentaire, ce qui est comparable aux offres standards du marché.

- Prise en charge immédiate : L'adhésion se fait sans questionnaire médical avec une prise en charge immédiate des prestations, un avantage que l'on retrouve chez d'autres assureurs.

- Rapport qualité-prix : Bien que la MOAT ne figure pas dans le top 10 des meilleures mutuelles d'entreprise pour le rapport qualité-prix, elle affirme offrir un rapport ratio/prix avantageux.

- Taille et notoriété : La MOAT n'apparaît pas dans les classements des plus grandes mutuelles d'entreprise par chiffre d'affaires ou en termes de notoriété générale, ce qui suggère qu'elle pourrait être une mutuelle de taille plus modeste ou avec une présence régionale plus marquée.

- Spécialisation : La MOAT semble avoir une expertise particulière dans le secteur public territorial, ce qui pourrait la distinguer pour certaines entreprises liées à ce secteur.

En conclusion, bien que la Mutuelle MOAT offre des caractéristiques comparables à celles d'autres mutuelles d'entreprise, son positionnement exact sur le marché n'est pas clairement établi dans les classements nationaux. Son atout principal semble être sa flexibilité et son expertise dans certains secteurs spécifiques.

Les critères de classement les plus importants pour évaluer une mutuelle d'entreprise sont :

1. Rapport qualité-prix : Ce critère permet d'optimiser l'investissement en offrant la meilleure couverture et services pour les salariés.

2. Satisfaction client : Évalue la qualité du service et la satisfaction globale des adhérents.

3. Couverture des soins : Analyse l'étendue et la qualité des garanties offertes, notamment pour les soins courants, l'optique, le dentaire et l'hospitalisation.

4. Coût : Évalue les tarifs des contrats et leur compétitivité sur le marché.

5. Flexibilité et personnalisation : Capacité à adapter les garanties aux besoins spécifiques de l'entreprise et de ses salariés.

6. Solidité financière et réputation : Assure la stabilité et la fiabilité de la mutuelle à long terme.

7. Services additionnels : Évalue les services complémentaires offerts aux adhérents.

8. Cotisations encaissées et nombre de personnes couvertes : Indique la taille et la popularité de la mutuelle.

9. Qualité de gestion : Évalue l'efficacité et la réactivité dans le traitement des demandes.

10. Revalorisation des primes : Analyse l'évolution des tarifs dans le temps.

Ces critères permettent aux entreprises de comparer efficacement les différentes offres de mutuelles et de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins et à ceux de leurs salariés.

La Mutuelle MOAT propose plusieurs types de prestations d'action sociale à ses adhérents :
1. Prime à la naissance d'un enfant.
2. Allocation lors d'une union civile.
3. Prime de départ en retraite.
4. Aides exceptionnelles en cas de difficultés.
5. Participation aux frais d'obsèques en cas de décès pour chaque bénéficiaire inscrit sur le contrat.
6. Garantie obsèques (en partenariat avec CNP Assurances).

Ces prestations d'action sociale sont attribuées par une commission spécialisée nommée par le Conseil d'Administration de la MOAT. Elles sont incluses dans tous les contrats de la Mutuelle MOAT, démontrant l'engagement de la mutuelle envers ses valeurs de solidarité et de soutien à ses adhérents tout au long de leur vie.

Pour qu'une entreprise adhère au contrat entreprise de la Mutuelle MOAT, les conditions suivantes doivent être remplies :

1. L'entreprise doit remplir et signer un bulletin d'adhésion.

2. L'entreprise doit fournir les documents nécessaires pour chaque salarié à couvrir, notamment :
- Le bulletin d'affiliation d'adhésion rempli et signé par chaque salarié.
- Un RIB pour chaque salarié.
- Une attestation d'assurance maladie pour chaque salarié et ses ayants droit (si inclus dans le contrat).

3. L'entreprise doit respecter les obligations légales en matière de mutuelle d'entreprise, notamment :
- Offrir des garanties minimales conformes au panier de soins obligatoire.
- Participer au financement des cotisations à hauteur d'au moins 50%.

4. L'entreprise doit choisir les modalités de mise en place de la mutuelle, soit par :
- Accord collectif négocié au sein de l'entreprise.
- Référendum auprès des salariés.
- Décision unilatérale de l'employeur (DUE).

5. L'entreprise doit définir les besoins spécifiques liés à son secteur d'activité et aux métiers exercés par ses salariés.

6. L'adhésion prend généralement effet au 1er du mois en cours si la demande est reçue entre le 1er et le 20 du mois, sinon au 1er du mois suivant.

Ces conditions permettent à l'entreprise d'adhérer au contrat entreprise de la Mutuelle MOAT et d'offrir une couverture santé collective à ses salariés.

Pour souscrire aux garanties optionnelles de la Mutuelle MOAT, les conditions suivantes s'appliquent :

1. Être déjà adhérent à un contrat de base de la Mutuelle MOAT (contrat individuel ou contrat entreprise).

2. Remplir et signer une fiche de modification des garanties, en indiquant les garanties optionnelles souhaitées.

3. Respecter les délais de souscription :
- Si la fiche de modification est reçue entre le 1er et le 20 du mois, la modification prend effet le 1er du mois en cours.
- Si la fiche est reçue après le 20 du mois, la modification prend effet le 1er du mois suivant.

4. Accepter le coût supplémentaire lié aux garanties optionnelles choisies, qui s'ajoutera à la cotisation de base.

5. Pour certaines garanties optionnelles, il peut y avoir un délai de carence avant que la couverture ne soit effective.

6. Les garanties optionnelles disponibles incluent généralement :
- Chambre particulière.
- Implants dentaires.
- Parodontologie.
- Chirurgie réfractive.
- Ostéopathie.
- Substituts nicotiniques.
- Contraceptifs oraux.
- Vaccins non remboursés par le régime obligatoire

Il est important de noter que la souscription aux garanties optionnelles permet de personnaliser la couverture en fonction des besoins spécifiques de l'adhérent.

La Mutuelle MOAT garantit une protection sociale compétitive pour les salariés à travers son Contrat Entreprise, qui présente plusieurs avantages :
- Garanties ajustables : Le contrat offre des garanties modulables selon les besoins spécifiques de l'entreprise et de ses salariés.
- Solution compétitive : Le Contrat Entreprise est conçu pour être une solution de protection sociale compétitive sur le marché.
- Couverture complète : Il inclut une prise en charge des frais de santé courants tels que l'hospitalisation, les soins de ville, l'optique et le dentaire.
- Prise en charge immédiate : Les prestations sont prises en charge immédiatement après l'adhésion, sans délai de carence.
- Rapport qualité-prix avantageux : La MOAT propose un rapport ratio/prix intéressant pour ses contrats.
- Réinvestissement des excédents : En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT investit ses éventuels excédents au service de ses adhérents, ce qui peut se traduire par une amélioration des prestations.
- Valeurs mutualistes : La MOAT adhère aux valeurs de solidarité, liberté, démocratie et responsabilité, assurant une gestion équitable et transparente.
- Expertise territoriale : Avec plus de 50 ans d'expérience, la MOAT est devenue un acteur majeur de la santé et de la prévoyance, notamment auprès des agents territoriaux.

Ces caractéristiques permettent à la Mutuelle MOAT d'offrir une protection sociale de qualité, adaptée et compétitive pour les salariés des entreprises adhérentes.

La Mutuelle MOAT propose plusieurs primes à ses adhérents, avec des critères spécifiques pour en bénéficier :

1. Prime à la naissance d'un enfant : Être adhérent à la mutuelle et avoir un enfant.

2. Allocation lors d'une union civile : Être adhérent et se marier ou conclure un PACS.

3. Prime de départ en retraite : Être adhérent et partir à la retraite.

4. Participation aux frais d'obsèques : Être bénéficiaire inscrit sur le contrat d'un adhérent décédé.

5. Garantie décès ou PTIA (Perte Totale et Irréversible d'Autonomie) :
- Décès : Survenir avant l'âge de 65 ans.
- PTIA : Survenir avant l'âge de 60 ans

6. Garantie Invalidité Permanente : Survenir avant l'âge de 60 ans.

7. Garantie Perte de Retraite : Être en situation d'invalidité avant l'âge de 60 ans.

Pour adhérer à la mutuelle et bénéficier de ces primes, il faut généralement :
• Être âgé de moins de 55 ans au moment de l'adhésion (sauf exceptions).
• Payer la cotisation correspondante.
• Pour les contrats collectifs, être salarié d'une entreprise adhérente.

Ces critères permettent à la Mutuelle MOAT d'offrir un soutien financier à ses adhérents lors d'événements importants de leur vie, tout en assurant une gestion équilibrée des risques.

La Mutuelle MOAT propose un contrat de prévoyance territorial pour les entreprises, en partenariat avec CNP Assurances. Ce contrat offre plusieurs garanties :

- Garantie Baisse de Traitement : Verse des indemnités journalières en cas d'incapacité temporaire totale de travail pour compenser la réduction de salaire.

- Garantie Invalidité Permanente : Offre une rente annuelle en cas d'invalidité permanente survenue avant l'âge de 60 ans.

- Garantie Perte de Retraite : Fournit une rente viagère en cas d'invalidité avant 60 ans, complétant la pension de retraite.

- Garantie Décès ou PTIA (Perte Totale et Irréversible d'Autonomie) : Verse un capital aux bénéficiaires en cas de décès avant 65 ans ou de PTIA avant 60 ans.

- Garantie Décès ou PTIA accidentel : Double le capital versé en cas de décès ou de PTIA suite à un accident.

Ces garanties sont conçues pour offrir une protection complète aux employés des entreprises adhérentes, assurant une sécurité financière face aux aléas de la vie professionnelle et personnelle.

La garantie baisse de traitement offre plusieurs avantages importants :

1. Compensation financière : Elle verse des indemnités journalières en cas d'incapacité temporaire totale de travail pour compenser la réduction de salaire.

2. Maintien du niveau de vie : Cette garantie permet de maintenir votre niveau de vie et celui de votre famille en cas d'arrêt de travail.

3. Protection contre la perte de revenus : Elle peut couvrir jusqu'à 100% de votre traitement, primes incluses, en cas d'arrêt de travail.

4. Indemnisation du jour de carence : La garantie prend en charge le jour de carence pour les arrêts maladie de 3 jours ou plus.

5. Couverture des primes : Elle indemnise également la perte de primes en cas de mi-temps thérapeutique.

6. Absence de plafonnement : L'indemnisation est basée sur la moyenne des 12 derniers mois de salaire, sans plafonnement.

Ces avantages permettent aux bénéficiaires de faire face aux conséquences financières d'un arrêt de travail prolongé, en assurant une stabilité financière pendant cette période difficile.

La Garantie Invalidité Permanente proposée par la Mutuelle MOAT, en partenariat avec CNP Assurances, offre les caractéristiques suivantes :

- Éligibilité : Elle s'applique en cas d'invalidité permanente survenue avant l'âge de 60 ans.

- Type de prestation : La garantie verse une rente annuelle à l'assuré.

- Calcul de la rente : Le montant de la rente est calculé en multipliant le traitement indiciaire net annuel par le pourcentage du plafond d'indemnisation.

- Objectif : Cette garantie vise à assurer une compensation financière en cas de perte de capacité de travail à long terme.

- Complémentarité : Elle s'inscrit dans un ensemble de garanties de prévoyance, incluant également la Garantie Baisse de Traitement et la Garantie Perte de Retraite.

Cette garantie fait partie intégrante du contrat de prévoyance territorial de la Mutuelle MOAT, offrant ainsi une protection complète aux agents des collectivités face aux risques d'invalidité permanente.

Plusieurs critères sont pris en compte pour déterminer le montant de la rente annuelle :

1. Le capital à convertir : Le montant du capital disponible est un facteur clé dans le calcul de la rente.

2. L'âge du bénéficiaire : Plus le bénéficiaire est âgé au moment de la demande de rente, plus le montant de la rente sera élevé.

3. L'espérance de vie : Elle est estimée en fonction de l'âge du bénéficiaire et influence directement le montant de la rente.

4. Le taux d'incapacité : Dans le cas d'une rente d'invalidité, le taux d'incapacité permanente partielle (IPP) est un facteur déterminant.

5. Le salaire de référence : Pour les rentes liées à un accident du travail ou une maladie professionnelle, le salaire des 12 derniers mois précédant l'arrêt de travail est pris en compte.

6. Les plafonds réglementaires : Des montants minimum et maximum sont fixés pour le salaire annuel de référence (entre 21 547,85€ et 172 382,83€ en 2024).

7. Le taux technique : Il s'agit d'un taux de rendement financier minimum anticipé par l'assureur, actuellement fixé à 0%.

8. Le type de rente choisi : Les options comme la réversion ou la rente à annuités garanties peuvent influencer le montant.

9. Les frais prélevés par l'assureur : Ils peuvent impacter le montant final de la rente.

Ces critères permettent de calculer une rente annuelle adaptée à la situation individuelle du bénéficiaire, en tenant compte à la fois des aspects financiers et des facteurs personnels comme l'âge et l'état de santé.

Le calcul de la rente annuelle en cas d'invalidité permanente dépend de plusieurs facteurs :

1. Le taux d'incapacité permanente partielle (IPP) :
- Pour un taux entre 10% et 49%, la rente est égale au salaire annuel multiplié par la moitié du taux d'IPP.
- Pour un taux de 50% ou plus, le calcul est plus complexe : 25% + 1,5 fois la part du taux dépassant 50%.

2. Le salaire annuel de référence :
- Il correspond à la rémunération des 12 mois précédant l'arrêt de travail.
- Le minimum est de 21 547,85€ et le maximum de 172 382,83€.

3. La prise en compte du salaire :
- Salaire inférieur à 43 095,70€ : prise en compte intégrale.
- Entre 43 095,70€ et 172 382,83€ : prise en compte à raison d'un tiers.
- Au-delà de 172 382,83€ : pas de prise en compte.

4. Ajustement du taux d'incapacité :
- Réduction de moitié jusqu'à 50% d'incapacité.
- Augmentation de moitié pour la partie du taux excédant 50%.

Exemple : Pour un taux d'IPP de 75%, le taux retenu pour le calcul serait de 62,5% (soit (50 : 2) + (25 x 1,5)).

La rente est versée trimestriellement pour un taux d'IPP entre 10% et 50%, et mensuellement pour un taux supérieur ou égal à 50%.

La principale différence entre la rente annuelle et la rente viagère réside dans leur durée de versement :
- Rente annuelle : Elle est versée pour une durée déterminée, généralement un an, et peut être renouvelée ou non.
- Rente viagère : Elle est versée jusqu'au décès du bénéficiaire, sans limite de durée.

Autres différences notables :

- Garantie : La rente viagère assure un revenu garanti à vie, tandis que la rente annuelle n'offre pas cette garantie à long terme.

- Calcul : Le montant de la rente viagère dépend de l'espérance de vie du bénéficiaire au moment de la liquidation, alors que la rente annuelle est généralement fixée pour sa durée.

- Flexibilité : La rente annuelle peut être plus flexible en termes de montant et de durée, tandis que la rente viagère est conçue comme un complément de retraite à long terme.

- Options : La rente viagère offre des options spécifiques comme la réversibilité au conjoint ou la garantie d'une durée minimale de versement, ce qui n'est généralement pas le cas pour une simple rente annuelle.

En résumé, la rente viagère est conçue comme une solution de revenu à long terme, souvent utilisée dans le cadre de la planification de la retraite, tandis que la rente annuelle est un versement plus court et potentiellement plus flexible.

La Garantie Perte de Retraite proposée par la Mutuelle MOAT offre les caractéristiques suivantes :

- Type de prestation : Elle verse une rente annuelle viagère complémentaire à la pension de retraite servie par le régime vieillesse.

- Conditions d'éligibilité : Cette garantie s'applique en cas d'invalidité survenue avant l'âge de 60 ans.

- Objectif : Elle vise à compléter la pension de retraite pour maintenir un niveau de vie adéquat en cas d'invalidité.

- Intégration : Cette garantie fait partie du contrat de prévoyance territorial proposé par la MOAT en partenariat avec CNP Assurances.

- Complémentarité : Elle s'inscrit dans un ensemble de garanties incluant également la Garantie Baisse de Traitement et la Garantie Invalidité Permanente.

Cette garantie offre ainsi une protection financière à long terme pour les adhérents de la MOAT qui se retrouveraient en situation d'invalidité avant leur retraite, assurant un complément de revenu pour maintenir leur niveau de vie.

Pour bénéficier de la Garantie Perte de Retraite, les critères principaux sont les suivants :
- Être en situation d'invalidité permanente survenue avant l'âge légal de départ à la retraite.
- Pour les agents affiliés à la CNRACL : être mis à la retraite pour invalidité et se trouver dans l'impossibilité médicalement constatée d'exercer son activité professionnelle.
- Pour les agents relevant du régime général de la Sécurité sociale (IRCANTEC) : être atteint d'une invalidité classée en 2ème ou 3ème catégorie, ou être titulaire d'une rente d'incapacité permanente d'au moins 66% en cas de maladie professionnelle ou d'accident du travail.
- Ne pas avoir repris une activité professionnelle, même à temps partiel.
- Ne pas avoir liquidé sa pension vieillesse.
- Ne pas avoir atteint l'âge d'ouverture des droits à la retraite.

Cette garantie vise à compenser la perte des droits à la retraite consécutive à une invalidité permanente5. Le versement de la rente cesse dès la reprise d'une activité professionnelle, la liquidation de la pension vieillesse, l'atteinte de l'âge d'ouverture des droits à la retraite, ou le décès de l'assuré.

La Garantie Perte de Retraite proposée par la Mutuelle MOAT complète la pension de retraite de la manière suivante :

- Elle verse une rente annuelle viagère complémentaire à la pension de retraite servie par le régime vieillesse de l'agent.

- Cette garantie s'applique en cas d'invalidité permanente survenue avant l'âge légal d'ouverture des droits à la retraite.

- La perte de retraite est définie comme la différence entre :
- - Le montant de la retraite que l'assuré aurait perçu s'il n'avait pas cessé son activité.
- - Le montant total des diverses pensions qu'il perçoit effectivement.

- Cette garantie vise à maintenir un niveau de vie adéquat pour l'assuré malgré l'invalidité.

- Elle est spécifiquement conçue pour les agents affiliés à la CNRACL ayant souscrit à cette garantie.

Cette garantie offre ainsi une protection financière à long terme, assurant un complément de revenu pour les adhérents de la MOAT qui se retrouveraient en situation d'invalidité avant leur retraite.

La Garantie Perte de Retraite et la Garantie Invalidité Permanente proposées par la Mutuelle MOAT sont deux prestations distinctes qui visent à protéger les adhérents en cas d'invalidité, mais elles diffèrent sur plusieurs points :

1. Objectif :
- La Garantie Perte de Retraite vise à compléter la pension de retraite en cas d'invalidité.
- La Garantie Invalidité Permanente offre une compensation financière immédiate en cas de perte de capacité de travail à long terme.

2. Type de prestation :
- La Garantie Perte de Retraite verse une rente viagère complémentaire à la pension de retraite.
- La Garantie Invalidité Permanente verse une rente annuelle.

3. Période de versement :
- La Garantie Perte de Retraite entre en vigueur à l'âge de la retraite et se poursuit jusqu'au décès de l'assuré.
- La Garantie Invalidité Permanente est versée dès la reconnaissance de l'invalidité et cesse généralement à l'âge de la retraite.

4. Calcul de la prestation :
- La Garantie Perte de Retraite est calculée en fonction de la différence entre la retraite théorique et la pension effectivement perçue.
- La Garantie Invalidité Permanente est calculée en multipliant le traitement indiciaire net annuel par le pourcentage du plafond d'indemnisation.

5. Conditions d'éligibilité :
- Les deux garanties s'appliquent en cas d'invalidité survenue avant l'âge de 60 ans.
- La Garantie Invalidité Permanente nécessite généralement un taux d'invalidité supérieur à 66%.

Ces deux garanties sont complémentaires et visent à assurer une protection financière complète en cas d'invalidité, tant à court terme qu'à long terme après l'âge de la retraite.

La Garantie Perte de Retraite proposée par la Mutuelle MOAT offre plusieurs avantages par rapport à d'autres mutuelles :

- Rente viagère complémentaire : Elle verse une rente annuelle viagère qui complète la pension de retraite, assurant un revenu à long terme.

- Protection précoce : Cette garantie s'applique en cas d'invalidité survenue avant l'âge de 60 ans, offrant une protection dès un âge relativement jeune.

- Maintien du niveau de vie : Elle vise spécifiquement à maintenir un niveau de vie adéquat malgré l'invalidité, en compensant la perte de droits à la retraite.

- Intégration dans un package complet : Cette garantie fait partie d'un contrat de prévoyance territorial plus large, offrant une protection globale incluant d'autres garanties comme la Baisse de Traitement et l'Invalidité Permanente.

- Spécialisation : La MOAT est un acteur majeur dans la santé et la prévoyance des agents territoriaux, ce qui suggère une expertise particulière dans ce domaine.

- Valeurs mutualistes : La MOAT adhère aux principes de solidarité, liberté, démocratie et responsabilité, ce qui peut se traduire par une gestion plus équitable et transparente des prestations.

Bien que d'autres mutuelles proposent des garanties similaires, la combinaison de ces avantages, en particulier la spécialisation pour les agents territoriaux et l'approche mutualiste, peut rendre la Garantie Perte de Retraite de la MOAT particulièrement attractive pour certains adhérents.

La Garantie Perte de Retraite proposée par la Mutuelle MOAT couvre à la fois les accidents et les maladies. Cette garantie s'applique en cas d'invalidité permanente survenue avant l'âge de 60 ans, quelle que soit la cause de l'invalidité. Elle vise à compenser la perte des droits à la retraite consécutive à une invalidité permanente, que celle-ci soit due à un accident ou à une maladie.

La garantie verse une rente annuelle viagère complémentaire à la pension de retraite servie par le régime vieillesse de l'agent. Elle est conçue pour maintenir un niveau de vie adéquat malgré l'invalidité, en comblant l'écart entre la retraite théorique que l'assuré aurait perçue sans l'invalidité et le montant total des pensions effectivement perçues.

Il est important de noter que cette garantie ne s'applique qu'aux agents affiliés à la CNRACL ayant souscrit à cette option. Le versement de la rente cesse en cas de reprise d'une activité professionnelle, même partielle, de liquidation de la pension vieillesse, d'atteinte de l'âge d'ouverture des droits à la retraite, ou de décès de l'assuré.

La Garantie Décès ou PTIA (Perte Totale et Irréversible d'Autonomie) proposée par la Mutuelle MOAT présente les caractéristiques suivantes :

- Conditions d'éligibilité :
- - En cas de décès : avant l'âge de 65 ans.
- -En cas de PTIA : avant l'âge de 60 ans.

- Prestation : La garantie verse un capital aux bénéficiaires désignés.

- Objectif : Cette garantie vise à offrir un soutien financier aux proches de l'assuré en cas de décès ou de PTIA.

- Garantie complémentaire : La MOAT propose également une Garantie Décès ou PTIA accidentel qui double le capital versé en cas de décès ou de PTIA consécutif à un accident.

- Définition de l'accident : L'accident est défini comme une lésion corporelle non intentionnelle résultant d'une cause extérieure soudaine.

- Intégration : Cette garantie fait partie du contrat de prévoyance territorial proposé par la MOAT en partenariat avec CNP Assurances.

Cette garantie s'inscrit dans un ensemble plus large de protections offertes par la Mutuelle MOAT, visant à assurer une sécurité financière maximale pour l'assuré et ses proches face aux aléas de la vie.

Voici quelques informations générales sur les montants typiques pour ce type de garantie :

- Le capital versé correspond généralement au capital restant dû sur le prêt immobilier, en fonction de la quotité assurée.

- Certaines mutuelles proposent des montants de capital forfaitaires, avec un choix entre différentes options. Par exemple, une mutuelle offre 4 montants de capital forfaitaires au choix.

- Les montants peuvent varier en fonction de la formule choisie. Par exemple, une assurance peut proposer un versement de capital à partir de 15 000 € pour une formule Essentielle, ou de 25 000 € pour des Garanties sur mesure.

- Certaines assurances offrent la possibilité de doubler le capital décès/PTIA en cas d'accident.

- Il peut y avoir des limites supérieures au capital versé. Par exemple, une mutuelle mentionne des montants respectivement supérieurs à 91 600 euros et 137 400 euros.

Il est important de noter que les montants exacts peuvent varier selon les contrats et les mutuelles.

Les experts et utilisateurs mettent en avant plusieurs points positifs concernant les offres santé d'entreprise de la Mutuelle MOAT :

1. Adaptabilité et personnalisation :
- Les garanties proposées dans le contrat entreprise sont modulables, permettant une adaptation aux besoins spécifiques des salariés et des entreprises.
- La mutuelle propose différents niveaux de prestations, avec une prise en charge immédiate sans délai de carence, ce qui est apprécié pour sa flexibilité.

2. Rapport qualité-prix compétitif :
La MOAT est reconnue pour offrir un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait une solution compétitive sur le marché des mutuelles d'entreprise.

3. Prise en charge étendue :
Les garanties incluent des prestations complètes couvrant la médecine de ville, l’hospitalisation, l’optique et le dentaire, ainsi que des options supplémentaires comme les dépassements d’honoraires et les médecines douces13.

4. Engagement mutualiste :
En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT réinvestit ses excédents au bénéfice de ses adhérents, ce qui renforce la qualité des prestations et leur accessibilité.

5. Réactivité et proximité :
Les avis soulignent la réactivité et le professionnalisme des équipes de la MOAT, ainsi que leur disponibilité pour répondre aux besoins des adhérents.

6. Spécialisation territoriale :
Bien que la mutuelle soit ouverte à tous, elle est particulièrement reconnue pour son expertise dans la protection sociale des agents territoriaux, ce qui lui confère une forte légitimité dans ce domaine.

En résumé, les offres santé d'entreprise de la Mutuelle MOAT sont saluées pour leur adaptabilité, leur rapport qualité-prix, et leur ancrage dans les valeurs mutualistes, faisant d'elles une solution solide pour la protection sociale des salariés.

Les avis des entreprises et des salariés sur les offres santé collective de la mutuelle MOAT sont généralement positifs :

- Adaptabilité et personnalisation : Le Contrat Entreprise de la MOAT offre des garanties ajustables selon les besoins spécifiques des salariés et des entreprises.

- Rapport qualité-prix compétitif : La MOAT est reconnue pour proposer des solutions de protection sociale compétitives pour les salariés.

- Couverture complète : Les contrats incluent une prise en charge des frais de santé courants tels que l'hospitalisation, les soins de ville, l'optique et le dentaire.

- Réactivité et professionnalisme : Les avis soulignent la réactivité et le professionnalisme des équipes de la MOAT.

- Valeurs mutualistes : En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT réinvestit ses excédents au bénéfice de ses adhérents, ce qui est apprécié par les entreprises et les salariés.

- Expertise territoriale : Avec plus de 60 ans d'expérience, la MOAT est reconnue comme un acteur majeur de la santé et de la prévoyance, notamment auprès des agents territoriaux.

Ces éléments suggèrent que les entreprises et les salariés apprécient la flexibilité, la qualité des prestations et l'approche mutualiste de la MOAT dans ses offres de santé collective.

Les adhérents de la mutuelle MOAT semblent apprécier la facilité d'utilisation des outils numériques proposés :

- Application mobile pratique : La MOAT propose une application mobile gratuite à ses adhérents, offrant de nombreuses fonctionnalités utiles:
- - Suivi des remboursements en temps réel.
- - Gestion des informations personnelles.
- - Visualisation des décomptes et documents.
- - Accès à la carte de tiers payant.

- Espace adhérent en ligne complet : Le service "ESPACE ADHERENT" permet aux utilisateurs de:
- - Consulter leurs remboursements et relevés de prestations.
- - Modifier leurs coordonnées.
- - Effectuer des simulations de remboursements.

- Accessibilité : L'espace adhérent est accessible 24h/24 et 7j/7, offrant une grande flexibilité aux utilisateurs.

- Assistance technique : La MOAT met à disposition un service d'assistance téléphonique gratuit pour aider les adhérents en cas de difficultés techniques.

- Simplicité et rapidité : La mutuelle met en avant la simplicité et la rapidité des remboursements comme l'un de ses avantages.

Bien que les avis directs des adhérents ne soient pas disponibles, ces éléments suggèrent que la MOAT s'efforce de proposer des outils numériques conviviaux et faciles d'utilisation pour ses adhérents.

Les salariés évaluent généralement positivement la qualité des services de la mutuelle MOAT :
- Satisfaction globale élevée : De nombreux adhérents expriment leur satisfaction, certains étant fidèles depuis plus de 20 ou même 40 ans.
- Réactivité appréciée : Les adhérents soulignent la réactivité et le professionnalisme des équipes de la MOAT.
- Rapport qualité-prix compétitif : La MOAT est reconnue pour offrir un bon rapport qualité-prix pour ses prestations.
- Couverture complète : Les contrats incluent une prise en charge des frais de santé essentiels comme l'hospitalisation, l'optique et le dentaire.
- Flexibilité des garanties : La MOAT propose des garanties modulables et personnalisables selon les besoins des adhérents.
- Valeurs mutualistes appréciées : En tant que mutuelle à but non lucratif, la MOAT réinvestit ses excédents au bénéfice de ses adhérents.
- Expertise reconnue : Avec plus de 60 ans d'expérience, la MOAT est considérée comme un acteur majeur de la santé et de la prévoyance, notamment pour les agents territoriaux.

Cependant, quelques points d'amélioration sont mentionnés :
- Délais de remboursement parfois longs pour certains adhérents.
- Remboursements de dépassements d'honoraires jugés insuffisants par certains.

Dans l'ensemble, les salariés semblent apprécier la qualité des services, la fiabilité et l'approche centrée sur l'adhérent de la mutuelle MOAT.

Les salariés utilisent plusieurs critères pour évaluer la qualité des services de la mutuelle MOAT, basés sur leurs besoins et attentes spécifiques. Voici les principaux éléments pris en compte :

1. Couverture des garanties :
- Les salariés évaluent si les garanties proposées couvrent bien leurs besoins essentiels, comme les consultations médicales, l'hospitalisation, les soins dentaires et optiques.
- Ils vérifient également la prise en charge des dépassements d’honoraires, notamment pour les spécialistes.

2. Rapport qualité-prix :
Le coût des cotisations est comparé à l'étendue des garanties proposées pour juger si l'offre est compétitive.

3. Flexibilité et personnalisation :
La possibilité de moduler ou personnaliser les garanties en fonction de leurs besoins (par exemple, couverture renforcée pour l’optique ou le dentaire) est un critère important.

4. Facilité d’accès aux services :
Les outils numériques, comme une application mobile ou un espace adhérent en ligne, sont évalués pour leur praticité dans le suivi des remboursements et la gestion administrative.

5. Qualité du service client :
La réactivité et l’efficacité du service client pour répondre aux questions ou résoudre des problèmes administratifs sont essentielles dans leur appréciation.

6. Partenariats et avantages pratiques :
L’accès à des réseaux de soins partenaires offrant des tarifs préférentiels (lunettes, prothèses dentaires, etc.) est un atout souvent valorisé.

7. Valeurs mutualistes :
Les salariés peuvent apprécier les valeurs de solidarité et de responsabilité portées par la MOAT, ainsi que son engagement à réinvestir ses excédents au bénéfice des adhérents.

Ces critères permettent aux salariés de juger si la mutuelle répond efficacement à leurs attentes tout en offrant une expérience utilisateur satisfaisante.

Les points faibles les plus fréquemment mentionnés par les salariés concernant la Mutuelle MOAT incluent :

1. Prise en charge limitée des dépassements d’honoraires : Certains salariés estiment que les remboursements pour les dépassements d'honoraires, notamment en secteur 2 ou hors OPTAM, sont insuffisants, laissant un reste à charge élevé pour des consultations spécialisées ou des actes chirurgicaux.

2. Rigidité liée au caractère obligatoire : Comme pour toute mutuelle d'entreprise, certains salariés regrettent le caractère obligatoire du contrat collectif, qui peut être moins avantageux que leur mutuelle individuelle précédente ou ne pas correspondre à leurs besoins spécifiques.

3. Coût des cotisations : Bien que partiellement pris en charge par l'employeur, certains salariés jugent les cotisations élevées, notamment pour les contrats familiaux ou en cas de couverture étendue.

4. Délais de remboursement : Quelques adhérents signalent des délais parfois longs pour le traitement et le remboursement des frais de santé, ce qui peut être une source d'insatisfaction.

5. Manque de clarté sur les garanties : Certains utilisateurs trouvent que la communication sur les garanties et exclusions manque de transparence, rendant difficile la compréhension des niveaux de remboursement, surtout pour des actes spécifiques comme l'optique ou le dentaire.

Ces critiques reflètent des attentes croissantes en matière de couverture santé et de services personnalisés, bien que ces points faibles soient souvent communs à d'autres mutuelles collectives.

Les salariés ont des opinions mitigées concernant la gestion des retours par la mutuelle MOAT :

Points positifs :
- Certains adhérents de longue date (20 ans ou plus) rapportent n'avoir eu aucun problème et soulignent la réactivité de la mutuelle.
- Des salariés apprécient la bonne ambiance de travail et l'équilibre vie professionnelle/personnelle offert par l'entreprise.

Points négatifs :
- Quelques adhérents mentionnent des délais de remboursement parfois longs.
- Certains salariés critiquent le manque de communication entre les équipes et le manque de support pour les conseillers sur le terrain.
- Un avis évoque des problèmes récurrents de perte de dossiers et de chèques des clients par le service de gestion.
- Un employé mentionne que le service administratif du siège est "totalement incompétent", entraînant une surcharge de travail pour les commerciaux.

Il semble donc y avoir des disparités dans l'expérience des salariés et des adhérents concernant la gestion des retours par la MOAT, avec à la fois des retours positifs sur la réactivité et des critiques sur les délais et l'efficacité de certains services.

D'après les avis disponibles, la plupart des salariés semblent satisfaits de la réactivité et de l'efficacité de la mutuelle MOAT pour répondre à leurs demandes :
- Une adhérente de longue date (43 ans) rapporte qu'elle n'a eu "aucun problème à signaler" et que ses interlocuteurs ont "toujours répondu aimablement" à ses demandes.
- Un autre adhérent confirme que "tout se passe bien" pour lui aussi.
- La mutuelle MOAT semble offrir un bon rapport qualité-prix, notamment en ce qui concerne la prise en charge de l'optique, qui est jugée meilleure que celle des concurrents selon une adhérente.

Cependant, il est important de noter que ces avis positifs proviennent d'un petit échantillon d'adhérents de longue date. Il est possible que l'expérience varie pour d'autres salariés ou pour des adhérents plus récents. De plus, les attentes des salariés en matière de mutuelle d'entreprise évoluent, avec une importance croissante accordée à la flexibilité des garanties et à la couverture des ayants-droit

Les avantages les plus appréciés des salariés de la mutuelle MOAT semblent être :

- La réactivité et le professionnalisme du service client : Plusieurs adhérents de longue date soulignent la réactivité de la mutuelle et le fait que leurs interlocuteurs ont "toujours répondu aimablement" à leurs demandes.

- La prise en charge de l'optique : Une adhérente mentionne que la MOAT offre une meilleure prise en charge en optique que les mutuelles concurrentes, même les plus chères.

- La stabilité et la fiabilité : Des adhérents de 20 ans ou plus témoignent de leur satisfaction à long terme, ce qui suggère une constance dans la qualité des services.

- Le rapport qualité-prix : La MOAT est reconnue pour offrir un bon rapport qualité-prix pour ses prestations.

- La couverture complète : La mutuelle propose une gamme diversifiée de contrats santé adaptés aux différentes situations des adhérents, avec des niveaux de prestations variés.

- Les valeurs mutualistes : La MOAT est appréciée pour son engagement envers les valeurs de solidarité, liberté, démocratie et responsabilité, ce qui se traduit par une gestion responsable des ressources et un réinvestissement des excédents pour améliorer les services.

- La simplicité et la rapidité des remboursements : La mutuelle met en avant cet aspect comme l'un de ses avantages principaux.

Ces avantages contribuent à la satisfaction globale des salariés et expliquent la fidélité de nombreux adhérents sur le long terme.

Voici quelques éléments généraux qui peuvent être utiles pour évaluer leur perception :

1. Points positifs souvent mentionnés :
- La mutuelle MOAT est reconnue pour sa spécialisation dans les besoins des agents territoriaux, ce qui peut être un facteur de satisfaction pour cette catégorie de salariés.
- Les garanties proposées sont adaptées et modulables, permettant une personnalisation en fonction des besoins des adhérents.
- La mutuelle met en avant des valeurs mutualistes, telles que la solidarité et l'équité, qui sont appréciées par certains salariés.

2. Critiques potentielles :
Bien que les points faibles spécifiques ne soient pas détaillés dans les résultats, certaines critiques générales concernant les mutuelles d’entreprise incluent des remboursements jugés insuffisants ou un manque de flexibilité dans les contrats collectifs.

3. Contexte générales des mutuelles d’entreprise :
Environ 87 % des salariés considèrent la mutuelle d’entreprise comme un élément clé de leur contrat de travail, ce qui suggère que la qualité des garanties et du service est cruciale pour leur satisfaction.

Selon les informations disponibles, les experts semblent avoir une opinion globalement positive des offres de prévoyance proposées par la mutuelle MOAT :

1. Couverture complète : La MOAT, en partenariat avec CNP Assurances, propose un contrat de prévoyance territorial offrant une protection étendue.

2. Garanties diversifiées : Le contrat inclut plusieurs garanties importantes :
- Garantie Baisse de Traitement : Verse des indemnités journalières en cas d'incapacité temporaire totale de travail.
- Garantie Invalidité Permanente : Offre une rente annuelle en cas d'invalidité permanente survenue avant 60 ans.
- Garantie Perte de Retraite : Propose une rente viagère complémentaire à la pension de retraite en cas d'invalidité avant 60 ans.
- Garantie Décès ou PTIA : Verse un capital aux bénéficiaires en cas de décès avant 65 ans ou de PTIA avant 60 ans.

3. Protection renforcée : La Garantie Décès ou PTIA accidentel double le capital versé en cas d'accident, offrant une sécurité financière maximale.

4. Adaptabilité : Les garanties sont modulables, permettant une personnalisation selon les besoins spécifiques des adhérents.

5. Expertise reconnue : Avec plus de 60 ans d'expérience, la MOAT est considérée comme un acteur majeur dans le domaine de la santé et de la prévoyance.

6. Valeurs mutualistes : La MOAT est appréciée pour son engagement envers les valeurs de solidarité, liberté, démocratie et responsabilité.

Ces éléments suggèrent que les experts considèrent les offres de prévoyance de la MOAT comme complètes, adaptables et ancrées dans des valeurs mutualistes solides.

D'après les informations disponibles, les avis des entreprises et des salariés sur les offres de prévoyance de la mutuelle MOAT semblent globalement positifs, bien que les retours spécifiques soient limités :
1. Couverture complète : La MOAT propose un contrat de prévoyance territorial en partenariat avec CNP Assurances, offrant une protection étendue.
2. Garanties diversifiées : Le contrat inclut plusieurs garanties importantes comme la Garantie Baisse de Traitement, la Garantie Invalidité Permanente, la Garantie Perte de Retraite, et la Garantie Décès ou PTIA.
3. Adaptabilité : Les garanties sont modulables, permettant une personnalisation selon les besoins spécifiques des adhérents.
4. Satisfaction à long terme : Certains adhérents témoignent de leur fidélité à long terme, avec des commentaires positifs sur une période de 20 à 43 ans.
5. Réactivité : Des adhérents soulignent la réactivité de la mutuelle dans le traitement de leurs demandes.
6. Rapport qualité-prix : La MOAT est reconnue pour offrir un bon rapport qualité-prix pour ses prestations.

Cependant, il faut noter quelques points d'amélioration mentionnés :
• Certains adhérents trouvent les délais de remboursement un peu longs.
• Les remboursements de dépassements d'honoraires sont jugés légers par certains.

Voici quelques éléments positifs sur la flexibilité de leurs offres :
1. Garanties modulables : Le Contrat Entreprise de la MOAT offre des garanties ajustables selon les besoins spécifiques des salariés et des entreprises.
2. Couverture complète : La MOAT propose un contrat de prévoyance territorial en partenariat avec CNP Assurances, incluant diverses garanties comme la Garantie Baisse de Traitement, la Garantie Invalidité Permanente et la Garantie Perte de Retraite.
3. Adaptabilité : Chaque contrat est conçu pour offrir une couverture adaptée aux différentes situations et exigences des assurés.
4. Personnalisation : La MOAT respecte la liberté de choix en offrant des solutions personnalisées.

Ces caractéristiques suggèrent que la MOAT s'efforce de proposer des contrats de prévoyance flexibles et adaptables aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs salariés.

Voici quelques éléments concernant la compétitivité de ses tarifs :
• La MOAT est décrite comme proposant "plusieurs formules de garanties responsables au choix à des tarifs ultra compétitifs".
• Une adhérente de longue date (43 ans) mentionne avoir comparé les tarifs de la MOAT avec ceux de mutuelles concurrentes et constate que même les options les plus chères des concurrents n'offrent pas une meilleure prise en charge, notamment en optique.
• La MOAT n'apparaît pas dans les classements des meilleures mutuelles d'entreprise pas chères ou offrant le meilleur rapport qualité-prix en 2025, ce qui pourrait suggérer que ses tarifs ne sont pas parmi les plus bas du marché.
• Certains adhérents trouvent la mutuelle "un peu chère", bien qu'ils restent fidèles depuis plusieurs années, ce qui pourrait indiquer un bon rapport qualité-prix malgré des tarifs potentiellement plus élevés.

En conclusion, bien que certains adhérents trouvent les tarifs de la MOAT compétitifs, notamment en comparaison avec d'autres mutuelles pour des garanties similaires, il n'y a pas de consensus clair sur la compétitivité de ses tarifs par rapport à l'ensemble du marché des mutuelles d'entreprise.

Voici quelques éléments positifs sur la qualité des services de la mutuelle Moat :
1. Réactivité : Plusieurs adhérents soulignent la réactivité de la mutuelle dans le traitement de leurs demandes.
2. Professionnalisme : La MOAT est reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
3. Rapport qualité-prix : Les adhérents mentionnent un bon rapport qualité-prix des prestations offertes.
4. Fidélité des adhérents : Certains adhérents témoignent de leur satisfaction à long terme, avec des commentaires positifs sur une période allant de 20 à 43 ans.
5. Couverture complète : La MOAT propose une gamme diversifiée de contrats santé et de prévoyance, adaptés aux besoins variés de ses adhérents.
6. Services numériques : La mutuelle offre des solutions numériques et des outils en ligne pour simplifier la gestion des prestations.

Les salariés semblent globalement satisfaits des prestations de prévoyance proposées par la mutuelle MOAT, bien que certains points d'amélioration soient mentionnés. Voici les principaux éléments issus des avis et analyses disponibles :

Points positifs :

1. Couverture complète et diversifiée :
- Les garanties incluent des prestations essentielles, telles que les indemnités journalières en cas d'arrêt de travail, une rente en cas d'invalidité permanente, et un capital décès ou PTIA.
- Les offres sont adaptées aux besoins spécifiques des agents territoriaux, ce qui est particulièrement apprécié dans ce secteur.

2. Flexibilité et personnalisation : La mutuelle propose des garanties modulables, permettant aux salariés de bénéficier d'une couverture ajustée à leurs besoins spécifiques.

3. Valeurs mutualistes : Le caractère non lucratif de la MOAT et son engagement envers la solidarité sont valorisés par les salariés, renforçant leur confiance dans la gestion des prestations.

4. Soutien en cas de besoin : Les prestations incluent des services complémentaires, comme l'aide à domicile et l'action sociale, qui sont particulièrement utiles pour les adhérents confrontés à des situations difficiles.

Points d'amélioration :

1. Accompagnement insuffisant : Comme pour d'autres régimes de prévoyance collective, certains salariés aimeraient davantage de conseils et d'accompagnement sur les questions financières et patrimoniales liées à la prévoyance.

2. Manque de communication sur les garanties : Certains salariés pourraient souhaiter une meilleure transparence ou une explication plus claire des garanties proposées, notamment concernant les exclusions ou les plafonds de remboursement.

3. Tarifs perçus comme élevés par certains : Bien que les prestations soient jugées complètes, quelques adhérents estiment que le coût des cotisations pourrait être optimisé pour une meilleure accessibilité.

Conclusion:
Les salariés apprécient la qualité et la diversité des prestations de prévoyance offertes par la mutuelle MOAT, ainsi que son engagement envers une protection sociale solidaire. Cependant, ils expriment le souhait d'un accompagnement renforcé et d'une meilleure communication sur les garanties pour maximiser leur satisfaction.

Les salariés semblent globalement satisfaits des services proposés par la mutuelle MOAT, notamment en ce qui concerne la qualité des prestations et l'accompagnement. Voici les principaux aspects relevés dans les avis disponibles :

Points positifs :

1. Réactivité et professionnalisme : De nombreux salariés apprécient la réactivité de la mutuelle dans le traitement des demandes. Les interlocuteurs sont décrits comme aimables et professionnels, répondant efficacement aux questions et besoins.

2. Qualité des garanties : Les garanties proposées, notamment en santé et en prévoyance, sont jugées complètes et adaptées aux besoins des adhérents. La prise en charge de postes essentiels comme l'optique, le dentaire et l'hospitalisation est particulièrement mise en avant.

3. Rapport qualité-prix : Bien que certains trouvent les tarifs un peu élevés, beaucoup considèrent que la qualité des prestations justifie le coût. Une adhérente souligne que même les mutuelles concurrentes plus chères n'offrent pas une meilleure couverture optique.

4. Fidélité des adhérents : Plusieurs témoignages de longue date (20 à 43 ans) reflètent une satisfaction durable, ce qui indique une constance dans la qualité des services.

5. Valeurs mutualistes : Le modèle à but non lucratif de la MOAT, qui réinvestit ses excédents au service des adhérents, est apprécié pour son engagement envers la solidarité et l'équité.

Points d'amélioration :

1. Délais de remboursement : Quelques salariés mentionnent que les remboursements peuvent être un peu longs, notamment pour les dépassements d'honoraires.

2. Prise en charge des dépassements d'honoraires : Certains trouvent que la prise en charge des dépassements d'honoraires pourrait être améliorée pour réduire davantage le reste à charge.

Conclusion :
Dans l'ensemble, les salariés considèrent que la mutuelle MOAT propose des services de qualité, avec une bonne réactivité et des garanties adaptées à leurs besoins. Les points d'amélioration mentionnés sont communs à de nombreuses mutuelles et ne semblent pas affecter significativement la satisfaction globale.

D'après les informations disponibles, les salariés semblent globalement satisfaits de la prise en charge des incapacités de travail par la mutuelle MOAT :

1. Couverture complète : La MOAT propose un contrat de prévoyance territorial offrant une couverture complète, incluant la Garantie Baisse de Traitement.
2. Indemnités journalières : En cas d'incapacité temporaire totale de travail, cette garantie verse des indemnités journalières pour compenser la réduction de salaire.
3. Garantie Invalidité Permanente : Elle offre une rente annuelle en cas d'invalidité permanente survenue avant l'âge de 60 ans.
4. Expertise reconnue : Avec plus de 50 ans d'expérience, la MOAT est devenue un acteur majeur de la santé et de la prévoyance dans les collectivités.
5. Offre adaptée : La MOAT propose une offre quasiment sur-mesure avec une grille tarifaire modulable et un rapport qualité-prix intéressant.
6. Prévoyance étendue : La mutuelle a élargi sa gamme avec une prévoyance santé couvrant les incapacités de travail, les invalidités et les décès.

Les salariés semblent apprécier la modularité des tarifs proposés par la mutuelle MOAT :
1. La MOAT offre une gamme diversifiée de 4 contrats Santé, soigneusement élaborés pour répondre aux besoins variés de ses adhérents, qu'ils soient particuliers, employés, membres de collectivités ou habitants de petites communautés.
2. Le Contrat Individuel permet à chaque adhérent de bénéficier d'une couverture santé personnalisée, avec des options supplémentaires modulables pour renforcer la protection.
3. Pour les entreprises, le Contrat Entreprise offre une solution de protection sociale compétitive pour les salariés, avec des garanties ajustables selon les besoins de chacun.
4. La MOAT propose une offre quasiment sur-mesure avec une grille tarifaire modulable et un rapport qualité-prix intéressant.

Bien que certains salariés trouvent les tarifs un peu élevés, beaucoup considèrent que la qualité des prestations justifie le coût. La modularité des tarifs semble donc être un aspect apprécié, permettant aux adhérents de personnaliser leur couverture selon leurs besoins et leur budget.

D'après les informations disponibles, les salariés semblent apprécier la protection familiale offerte par la mutuelle MOAT :
1. Couverture étendue : La MOAT propose une gamme diversifiée de contrats santé adaptés aux besoins des particuliers, employés et leurs familles.
2. Protection des ayants-droit : Les contrats incluent la possibilité de couvrir le conjoint, le concubin, les enfants jusqu'à 25 ans et toute personne à charge de l'adhérent.
3. Garanties complètes : Les contrats offrent une couverture pour les postes essentiels comme l'hospitalisation, l'optique et le dentaire, avec des options pour les dépassements d'honoraires et les médecines douces.
4. Prévoyance familiale : La mutuelle propose des garanties décès et PTIA (Perte Totale et Irréversible d'Autonomie) qui assurent un soutien financier aux proches en cas de besoin.
5. Flexibilité : Les garanties sont modulables, permettant aux salariés de personnaliser leur couverture selon les besoins spécifiques de leur famille.
6. Valeurs mutualistes : L'engagement de la MOAT envers la solidarité et la gestion responsable des ressources est apprécié par les adhérents, renforçant la confiance dans la protection offerte .

Bien que les avis directs des salariés soient limités, ces éléments suggèrent que la mutuelle MOAT offre une protection familiale appréciée et adaptée aux besoins des salariés et de leurs proches.