Participation Nov 2024
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Je suis client de la mutuelle Kovers depuis deux ans et j'ai constaté une augmentation significative de mes cotisations, passant de 68 € à 107 € par mois. Cette hausse de près de 57 % en si peu de temps est difficilement justifiable, surtout lorsque les tarifs affichés sur leur site semblent plus attractifs pour les nouveaux adhérents. Il est décevant de constater que les clients fidèles sont pénalisés par des augmentations aussi importantes, alors que les nouveaux bénéficient de tarifs plus avantageux. De plus, certains assurés ont signalé des délais de remboursement longs, parfois près d'un mois, nécessitant des relances téléphoniques pour obtenir satisfaction. Ces pratiques remettent en question la transparence et l'éthique que Kovers prétend défendre.